渠道建设对于地板企业来说是十分重要的，尤其随着与日俱增的激烈的市场，中小地板企业在如此艰难的环境下更是面临着巨大的挑战。
旧有渠道模式亟待改革
中小企业扎堆，品牌混乱、产品同质化严重，创新能力不足等等问题，困扰着行业的发展。在网络时代的渠道建设就更加具有时代特性，借用微平台、移动终端平台可以大大提高建设的效率。
随着互联网的不断普及，其完全不同的商业模式也令地板品牌措手不及。如今地板企业都需要思考，如何针对电子商务的特性，制定全新的营销战略，多渠道和谐地培养客户，让线下实体店和线上网店共存、共荣，才能让渠道不冲突。
“顾客就是上帝”这句话同样适用于地板行业。对于地板品牌商来说，最终的目标应该是服务消费者，渠道的平衡也应该是为之服务的，万不可本末倒置。
渠道建设要立于品牌定位
网络时代的信息更全面而且多维度，需要企业统一传播，从定位形象、品牌符号、产品形象、理念精神、传播口号这些方面做到整合推广。各个电商终端做到统一的品牌形象及独特的广告主张。
不爱逛街买东西的人，实体店跳楼价他也不会去买;喜欢网络购物的人，网上奢侈品他也会买。很明显，互联网是一种全新的生活方式，这是人们的消费习惯的自由选择。无所谓电商渠道冲击传统渠道。环境在变，需求在变，购买在变。依托互联网渠道建设或许是一个可以挖掘的金矿，谁先注重电商渠道关系，加强渠道管理，增强渠道的建设，谁就得到了这座金矿的钥匙。
延伸阅读
在当今激烈的市场竞争中，地板企业要想在市场中存活下来，必须要积极转换地板营销思路，进行地板企业营销模式的创新。营销模式是一种体系，与其他经营模式和商业模式创新一样，要想实现创新，地板企业就要找到提高顾客让渡价值的源泉和方法。
在提高客户总价值方面，要发现并聚焦于目标顾客现实或潜在的最需要的需求，以此进行产品和服务的设计与组合，同时要注重有效传播与互动沟通，提升品牌形象，以提高顾客的价值感知;在降低顾客总成本方面，要围绕目标顾客的消费行为优化产品交付、信息查询、服务提供等环节的便利、快捷与可靠性。
地板企业从客户需求出发在新形势下造新模式
新的消费群体和需求的产生、新的传播技术和媒介的出现、新的物流与结算方式的运用，以及基于信息技术的管理变革等，导致企业的营销环境发生了革命性的变化，也催生了林林总总、目不暇接的新营销模式。随着近几年网络营销的兴起，地板实体店的营销作用逐渐被弱化，许多地板企业的实体店面在营销方面的成绩效果平平，大部分店面仅仅是起到品牌形象展示的作用。
于是，面对这一新形势，许多地板企业和地板经销商们不得不转变思想，开始进行营销方式的转变，在政策不断推动、行业产品面临彻底更新换代的当下，各地板企业纷纷落实“从客户的根本需求出发”的这一概念，致力于和客户一起创造趋势。
地板企业营销渠道优化需搭配现代化流通体制
由于经济体制变化、市场状态变化以及时代特征变化，使得中国流通产业在整个国民经济中的地位和作用稳步提升。买方市场状态的日益明显，电子信息时代的悄然降临，都呼唤着流通体制现代化的实现。时代的新形势与地板行业密不可分，随着近几年的发展，中国已经逐渐成为一个地板产业大国，培育地板销售及服务市场，让国内地板营销模式与世界接轨已经刻不容缓，有效的地板营销模式能使企业在激烈的竞争中获得较大的利益。地板营销渠道的优化与重新选择要求地板企业积极与现代化的流通体制相配合，以保证地板工业快速健康地发展。
激烈的市场竞争导致各地板企业不敢有一丝懈怠，纷纷尽自己所能增大自己的市场份额，而创新营销方式在新时代下显得尤为重要，地板企业一定要把握住时代的新趋势，积极创新，勇于开拓。
中国已经是一个地板生产大国，同时也是一个地板消费大国。但调查显示，中国市场上，在所有的地板制造中，原创设计的份额还不到市场的3%。地板行业在经历了三十几年的发展后，原创设计上的匮乏正在成为这个成熟行业背后所隐藏的尴尬和痼疾。
市场山寨品牌杂乱丛生，品牌创新设计道路坎坷
地板行业在中国的发展至今已有三十余年，在更新换代频繁的现代社会，各种地板产品的品牌也是层出不穷。地板市场上各种琳琅满目的地板让消费者们眼花缭乱。今年，由于受到原材料上涨和反倾销政策的影响，一些品牌地板的产品本应随之上涨，然而在地板市场上，记者发现，很多品牌地板的标价却出乎意料的低。一位“品牌地板”的老板直言不讳的告诉记者：”这些都是’山寨板’，不然价格不会这么便宜，现在市场上这种便宜的地板非常多。”
国内，行业中出现“山寨品”已经不足为奇，而地板行业的“山寨”则主要表现在专利技术方面。一旦某个企业推出新产品新技术，一些生产企业由于利益驱动，马上便会设计“新品”问世。如果一家地板企业发布消息说掌握了一种核心技术，研发出了划时代的新产品，不久便会有除此家企业外的多个同类产品面世。在国内地板批发市场，各种价格低廉的“品牌地板”已是屡见不鲜。
中国作为一个地板产量大的发展中国家，在世人的眼中一直是个“制造大国”的形象，这也是因为众多的地板企业缺乏创新意识，一味“模仿抄袭”造成的。在中国地板企业的生产过程中，“质”一直很难形成飞跃式的突破，主要存在多方面的因素：在创新方向上，中国的设计在现如今还仅仅停留在功能改进、色彩搭配等方面，而国外设计则已经转向了材质的变革，在注重实用和舒适性的基础上，更多使用环保材质做建材，引领更先进的生活方式;在文化传承上，中国地板很少有将国家文化附加到地板品牌中的实例，地板销售仅仅是卖材质和工艺，而国外地板善于用文化包装品牌，体现的更是一种文化销售;在设计风格上，中国地板较国外地板而言，对设计风格的坚持上耐性不足，很多国内地板产品只是顺应了消费市场的潮流，并没有将自己独特的品牌理念传承下去。
扭转“制造”现状，走向“创造”需共同努力
中国是建材制造业大国，同发达国家相比，单有“量”肯定是不行的，“质”的差异才是影响行业发展的根本。在经济发展日新月异的今天，中国想要在国际社会中打造出属于自己的地板品牌，就要从多方面努力：
一、地板企业要树立做独立品牌的意识。中国地板市场上的“山寨地板”制造商一方面是受到利益的驱动，另一方面，将企业做成知名品牌难度太大，过程太久。一个知名品牌的创立，除了高昂的原材料和品牌的推广费用之外，还需要投入设计费用。“山寨板”的泛滥无疑要在短期内获得高额利润，而这种思想除了影响知名企业的发展之外，对自身而言也是难以长久的。地板企业在发展过程中，必须要树立起能将一个地板品牌做大做强的信心，从细节出发，才能创造出属于自己的知名地板品牌。
二、地板设计师要提高自身的设计水平和修养。在地板产品的设计上，设计师起着举足轻重的作用。目前国内大部分设计师尚处于不成熟的阶段，都被市场牵着鼻子走，严重缺乏自我创新能力。同时，设计师不能为了原创而原创，需要主动了解中国家居市场的状况，掌握消费者的诉求点。将市场需求与设计完美的结合起来。
三、消费者增强原创消费理念。在要设计还是要销量这个问题上，消费者的投票权具有举足轻重的意义。中国家具原创设计一直无法辉煌，与消费者不愿意为其埋单有一定关系。在社会发展如此之快以及人们消费水平逐渐提高的今天，消费者的消费理念应该不仅仅局限于只看价格和产品质量上。对原创设计上的附加值也应当给予企业一定的支持和鼓励。因此，消费者的消费理念提高对国内地板企业的原创设计有很大帮助。
总而言之，国内地板行业的发展在国际上没有品牌优势的原因就在于创新理念上的不足。地板的销售并非只是一个数量上的交易，在当今社会，它早已更偏向于文化上的传承与交流。国内地板企业想要在国际市场上占有一席之地，就必须要加强理念上的创新，走出一条属于自己的创新之路。
近几年来，房地产的快速发展对地板等装饰建筑的相关配套行业带来了巨大的商机。这股熊熊燃烧的房地产之"火"，也极大地刺激了地板市场的发展。
随着地板行业的发展，建材市场杂乱的模式慢慢地跟不上时代的步伐，难以吸引到更大的订单，对于企业及经销商的品牌也无裨益。这种情况间接地促进了建材市场走向规范化。随着房地产的开发从中心城市向二三线城市甚至城镇市场蔓延，各地政府对建材市场都进行统一管理，有不少地方建有规范、高档、诚信的装饰材料购物地。
这些大型建材卖场以高端形象出现，对于品牌的塑造很有帮助;但对于地板品牌来说，部分高端卖场很难进入，哪怕进入了销售情况并不见得好。因此有业内人士认为对于经销商来说它有点像鸡肋，食之无味弃之可惜。这决定了更多的经销商更愿意回归普通的建材市场，通过自身形象的规范打响地方品牌，以招揽生意。
根据笔者了解，有不少地板企业在渠道扁平方面可以说初具规模。尤其是在湖南、江苏、浙江、江西、湖北等省份，企业扁平化的网点覆盖率达到50%-60%;除此之外的东北、西北、西南等地区，由于经济发展水平滞后、交通等基础设施欠发达等各方面的原因，企业的扁平化布局才刚刚启动或者在缓慢铺开。那么渠道为什么要趋向扁平化的发展呢?
主要是由于其渠道垂直下沉、节约管理成本。这种更快速的物流发货方式免除了中转的麻烦，使产品直接到三、四级代理商手中。不仅减少了产品的流通环节，还可以节约企业的管理成本。
其次，拓展渠道容量、实现量化开发。走访多地的县级市场代理商了解到，在市场上排前五名的代理商进货量达到50-100万;一般的县城地板的销售值达到1000万元，一些大县、强县甚至超过3000万元，为渠道铺排的最大化提供可能。
地板市场上改革的呼声日渐大增，不少主导型地板企业也开始着手改革，优化产品质量、增加功能、提升美观度等都成为地板企业改革的重头戏。然而，地板企业最要重视的莫过于对数据的分析研究。
首先，地板产品的改进需要数据做改革的依据。因为，数据包含了地板产品的含水率、硬度、甲醛含量等重要信息。所以，数据对于地板产品的改革而言起着至关重要的作用，没有了数据的改革不过是“竹篮打水一场空”。
其次，公司的运营机制是否灵活？人员的流通是否对公司的正常运营造成不良影响？公司拥有的高素质人才能否为公司赚得相当的盈利？这些方面都需要数据来体现，企业能够稳健发展必须要对公司的运营情况做详细透彻的分析。况且，先正面临转型的考验，更需要数据为企业重新定位以及改革提供参照。
最后，就是营销渠道的数据，很多地板企业会忽略营销渠道的数据。实际上，营销渠道的建设与经营同样需要研究数据。数据可以用最直观的方式将不同地区的市场要求、市场情况以及竞争态势等，详细地展示在企业面前，它不仅可以帮助企业了解自身在各个市场上的地位以及运营态势，最重要的是能够提升企业洞悉市场的能力。市场的转型时期，大方向不明，各大企业都面临着大浪淘沙的考验，但凡事都有其发展的规律，只要抓住此规律，无论外界如何狂风暴雨，都可以安之若素。无疑，数据就是解开市场运营规律的钥匙。
所以，地板企业要改革就必须先对市场、企业内部运作、产品制造做详细的记录，建设庞大的数据库，才能让企业辨清前行的方向，在狂风暴雨中乘风破浪。
售后服务是衡量一个企业口碑的重要标准，也是赢得刚性消费人群的一个重要指标，同理，如果售后做不好，这就成了制约行业发展的瓶颈。
据了解，在十大门类中，平均只有70%的品牌使用了免费服务电话，家电行业，百分之百的品牌都设立了免费售后服务电话，而地板等家居行业平均只有七成品牌有售后服务电话。
企业忽视售后重“量销”
地板行业准入门槛低、企业多，各企业发展水平参差不齐，许多企业都是在市场上争锋相对，在实现产品数量销售上下工夫做文章，却都忽视了售后服务，导致了整个地板行业售后服务氛围不浓。周末地板企业售后电话接通率最低，许多消费者平时要上班，都是周末才有空，拨打地板企业售后免费服务电话，大部分都会遇到忙音状况。
经销商与企业互相“踢皮球”
在拨打售后服务电话时，即使有全国“400、800”电话或者总部电话，售后接听人员也会将电话转给相应的经销商处，而经销商考虑到成本问题，也不会给消费者提供完善的售后服务。有一些地板企业表示不方便接听经销商电话或者说售后不在。企业与经销商互相推搡责任，把消费者凉在一边。
地板行业需加强售后信用档案的设立
售后服务是一个企业品牌价值的体现，产品出现了问题企业要为消费者提供一个免费的、及时的售后解决渠道，为消费者解决后顾之忧。地板企业需要规范售后服务，为整个地板行业售后拔高到一个新高度做出贡献。消费者在购买地板时，也应该多选择本地的地板品牌，在本地的地板解决售后问题比外地要方便，而且本地品牌所出售的产品大都是原厂发货，而外地的往往不法保证。此外，外地品牌实行区域代理制，消费者遇到售后问题时有可能得不到快速解决。
现在的消费者更注重消费体验，“被动售后，简单维修”这种服务已经落后了，为了维护好老顾客，开发新顾客，更应该将售后服务建设放在首位。如果服务做得好，赢得消费者的青睐，就能在地板行业里树立起良好的口碑，为打开更大更好的市场打下良好的根基。
对于任何一个地板品牌来说，品牌宣传是营销的重要战略。如何选择合适而正确的渠道惊醒品牌推广是当今地板企业共同面临的重要议题。小编认为，除了传统的宣传渠道，地板企业不可忽视新兴的宣传方式。
所谓得渠道者得天下，目前地板渠道主要有几种模式：
第一，通过经销商，进行大物流、大流通的传统渠道模式;
第二，通过工程商、设计师，以项目操作为主的工程渠道模式;
第三，通过遍布大街小巷或农村的五金店铺，实现销售的五金渠道模式;
第四，针对某一个或几个行业或领域，进行定向销售的定向渠道模式;
第五，通过电子商务进行网上销售的电商渠道模式。
行业人士认为，工程渠道和电商渠道将成为主流。从地板产品流向来看，地板主要靠工程达成销售。虽然电商对传统渠道的冲击是必然，但工程渠道短期内，电商还难以撼动。工程渠道投资小、以销定产，是企业风险最低的渠道选择，因此工程渠道是地板品牌企业必走之路。
根据目前数据显示，电商销售占比还很小，尚没有对传统渠道构成威胁。作为新兴渠道，地板的电商市场潜力与发展速度也是难以想象，尤其是对一些在全国市场存在大量空白区域的地板企业来说，开拓电商渠道更是马不停蹄。
电商成为地板企业发展自有品牌的创新之道，这也是未来发展的必然趋势。甚至已有商家完全放弃了正在发展的传统渠道，全身心投入到电商渠道。
随着信息的公开透明化，网络购物越来越受大众青睐，电商作为一种虚拟交易的平台，市场无限大，只要有物流的地方就能解决产品供货的问题，这样一来，反而客户的辐射面更广。不仅解决了线下交易的各种繁琐问题，同时还扩大了地板企业与各地域的合作关系。
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