电商无疑是当前阶段热度不减的“当红”话题，也是地板行业无法避免的趋势。就目前地板行业来看，众多企业在做电商的时候几乎都采用B2C+O2O，或者纯O2O的模式。
随着家居电商日益火热，深圳木卡板、地板电商的发展也愈来愈处于不可阻挡的趋势，但是地板电商现今发展模式还不够成熟，物流、服务等问题也是繁多，只有将线上平台与线下店面的结合才真正使得挑选、体验、购买、送货及安装连成一个完整的圆。
质量和服务地板电商难以保障
在纯电商平台炫耀各行业品牌销售额的时候，家居业稍显冷静。双11过后，天猫旗舰店林氏木业、全友家私等业绩不凡，但其退单率飙升的现象遭到各界口诛笔伐，其中单个品牌30天内退单近7000笔的数字也令消费者咋舌。有业内人士称，为了制造出“哄抢式”购买产生的超量订单产品，偷工减料、低标准代工的现象频繁，之所以很多熏蒸木托盘、地板类品牌退单现象多，一是根本不能及时供应，二是供应的地板产品与原版大相径庭。
家居电商日益火热地板企业需早做打算
对此，北京家居行业协会副会长兼秘书长表示，家具、地板等建材产品有其特殊性，不管是线上还是线下，又或是线上线下结合，对于家居行业来说，质量和服务是留住消费者信任的根本。短期冲业绩等“管杀不管埋”式营销，会极大伤害地板行业的集体形象。
地板电商要留住消费者需抓其根
地板行业顺应电子商务的潮流是必然，但电子商务之于大件耐用的地板产品仅是一种购买渠道体验的提升，如果把电子商务仅当做冲销量的工具，而忽略产品本质及其实体服务流程，那么地板品牌触网只会折戟沉沙
不少刚进入电商领域的深圳木卡板、地板企业，为了一炮打响，选择烧钱做广告的方式，在城市的地铁、公交站牌等地方投放大量广告，却没有先仔细分析在这个行业中消费者最需要的是什么，虽然盲目的广告也会有效应，会带来一些消费流量，但是如果后续没有良好的产品和服务，用户体验就会大大降低，品牌形象在消费者的衡量中不知不觉就会下降，估计也很难会再次来购买。
用户体验就像是企业品牌的一个组成部分，看不见摸不着，却是一种无形资产，做得好，可以为品牌带来好口碑和回头客，做得不好，就会让企业的信誉陷入危机，损害形象。
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电子商务模式受到诸多家居企业青睐
目前，家居业的电子商务经过多年建设，已经初具规模。但是家居电子商务的总额到底有多大，占整个家居销售的份额有多少?对于众多家居业内人士而言，还是一个谜。经与众多家居业内的资深一线人士交流得出的结论是：家居电商市场份额不超过家居销售总份额的10%。
对于上述结论，该业内人士解释，在家居建材产品的销售环节中，体验是非常重要的促销环节。没有体验，消费者就难以下决心购买。而电子商务目前还难以满足消费者的体验需求。以地板产品为例，消费者在购买地板的过程中，对地板的质量、环保、工艺、售后服务的关心，都必须通过亲身体验方能证实，这是传统专卖店得以生存的关键。
地板企业进军电商需注重产品质量
当下，连锁卖场对于家居电商的态度是冷淡的，抵制的。电子商务怎样才能与实体店形成真正的融合发展，还存在着巨大的体制性障碍。优秀的家居销售企业、优秀的家居工厂目前都在家居连锁卖场里销售商品，个别的品牌有实力摆脱全国知名的连锁卖场，在地方性卖场或人流量大的商场里开独立大店销售。
时下有不少电子商务卖家在网上销售价格很低的商品，销量不错，但这几乎都是以牺牲品质、减少售后服务等方法获得的，难以长期发展，难以建立真正的消费者口碑。该业内人士表示，连锁卖场对家居电商的抵制将造成后者很难发展，而连锁卖场的这种抵制会是长期的，也是有效的。连锁卖场占尽了优质经销商资源，占尽了优质厂家资源，而电子商务想绕过这些成熟而强大的家居力量另起炉灶，是很难想象的。
因此，对于地板企业来说，进军电子商务也需要一定的前提准备，在竞争白热化的市场上，无论采用何种发展方式，企业都需要将产品质量提升上来，唯有洞悉到这一本质工作的重要性，地板企业才能在电子商务领域获得理想的发展效果。
有人在说传统地板企业做电商，做网络营销，只会被坑，只会被忽悠?真实是这样的吗?其实这些都是消极的看法，有这样想法的人也是没有真正去认识电商的人。我们生活在当下，总会看到很多人在抱怨，抱怨自己的不公，抱怨自己的工资低等等。这群人也只会去抱怨，而没有真正的本事，为什么财富都掌握在20%手里呢?因为这20%人懂得如何去高效让80%的人去帮助他。
未来的互联网是属于真正懂互联网的传统地板企业，小编认为这句话非常的有道理，传统地板企业相对纯互联网所拥有的那些优势：线下渠道、供应商、物流等，这些是他们十年多行业深耕所得。就像现在比较热门的在线订餐网站，如果没有多年的餐饮领域的从业经验是很难够取得成功的。
其实，对于传统地板企业来说，无论是主动进军电子商务，还是被动的电商化，电子商务对于他们来说是相当陌生的领域，传统地板企业面对来势汹汹的电子商务大多数情况下往往不知所措。从事电商所需的精力也远比传统线下渠道要大的多，累，这是传统地板企业电商人员普遍心态。
思维上的难转变
互联网地板企业在创业处，往往是否能够盈利对他们来说并不是最为重要的事情，他们大多通过资本的力量迅速做大，占领市场份额对他们来说是头等大事。周鸿祎就曾经这样说过：“看一家互联网公司能否成功，早期赚钱不赚钱不重要，只要看它的产品是否足够得好，是否好得足以凝聚人气，好得足以形成海量的用户基础。如果是YES，这家公司就一定有用户价值，它只要是有用户价值，就一定会找到某种形式去释放出商业价值。”
对于电商来说，初期需要投入大量的资源(包括平台费用、推广费用、营销费用、人工费用等等)，往往很长一段时间都看不到回报。而传统地板企业却习惯用一种滚雪球的方式进行运营，从一开始就讲究钱的快进快出，最好还能有一定的盈利。电商初期的只投入不盈利在很难靠概念吸引风投的传统地板企业看来，往往有点得不偿失。可能他们更看重竞争对手在电商领域的动作，像国美进军电商领域，就是因为老牌竞争对手苏宁在电商的动作所致。个人认为思维上的难转变是导致传统行业在电商模式上举步维艰的重要原因。
地板企业内部的机制僵化
电子商务讲究的是快捷高效。相对来说，中国的很多传统地板企业都拥有一套很呆板却又相当成熟的官僚体制，这会使得电商化过程显得相当的呆板，很难去应对市场上的种种变局。就像苏宁易购相对京东、易讯、天猫来说，往往很难跟上对手的节奏，一定程度上这和苏宁易购地板企业内部文化有着很密切的关系。现在很多传统地板企业采取的是一套资源面对两种模式的体制，这也直接加剧了体制上的冲突。偏向电商，会对持续的业绩压力有影响;偏向传统部分，电商永远起不来。
互联网作为一个极度开放的场所，国内长期以来的供求双方信息不对称导致了传统地板企业对于自身信息公开的恐慌，他们不愿意去把自己的信息放到网上或者不知道该放什么信息到网上，人们总是会对不了解的东西心怀畏惧和神秘感，这也造成了他们的纠结。
过于重视人脉关系圈
对于很多国内传统行业来说，做生意其实大多数做的还是人情关系，这是他们能够赖以生存的基础。当电商却把传统地板企业带入了一个需要充分竞争的市场，消费者是否购买你的产品，完全取决于你能够为他们所产生的价值。很多地板企业家在其地板企业所在地都拥有极强的政府背景和人脉关系，这些都能够为他们带来常人所看不见的资源支持，但是这些放在网络中却没有了。线下拥有的所谓渠道资源，在线上可能一文不值。
电子商务更加注重的是客户数据的积累、新销售渠道的开发以及不间断的优质客户服务，同时更需要注重网络营销和客户体验。传统地板企业的管理者与决策者很难了解这些理念，那种被广泛流传的酒桌文化，在电商领域根本很难行得通。
缺乏自我挑战的决心
必须明确的是，并不是所有的行业适合电子商务，如果产品没有一个清晰、被认可的标准或规范，那么其实是很难很好电商化的。像律师这种服务，每个案子都需要区别对待，很难形成一套成熟的标准化流程，这对电商就非常的不适合。电子商务对厂家价格体系会带来极大的破坏性作用，这可能会面临传统渠道的极大反对，现在的电商相对线下比拼的大多都是价格，这是吸引消费者线上购买的一个很大的因素，这种线上模式就会对线下经销商造成产品和价格方面的冲击。如何平衡线上与线下之间的冲突，这需要极大的勇气和决心。
当然还有一些其他的因素，会让传统地板企业进军电商领域时，感觉到种种不顺，像团队人才建设方面，传统地板企业能否留住那些习惯了互联网文化的电商人才。但可能在笔者看来，这些因素相对来说是比较容易克服的，对传统地板企业来说，最需要改变的是地板企业的内在。
电子商务在地板行业还处于初级阶段
随着国内电子商务的飞速发展，各行各业都逐步开始向电商进军，地板企业也不例外。尤其在双十一期间，不少地板企业都联手线上线下资源进行大促销，但是从现状来看，地板电商的发展并不理想。网络的虚拟属性，催生了一大批“线上品牌”，这些地板品牌在终端销售无法打开局面，于是“另辟蹊径”开拓了网络市场，凭借网页的设计与低廉的产品价格迅速笼络了大批网络消费者的心，从而成为线上销售冠军。
但在光鲜亮丽的网销成绩背后，其产品质量却并没有得到提升。相反一些地板企业还针对网销专门开发产品，用劣质的材料制造出成本低、售价也低的产品迎合消费者的需求，导致劣质地板横行网络。甚至有些小品牌伪造大品牌产品进行销售，引发消费者的不满和投诉。
地板企业需解决物流问题
众所周知，与电商必不可分的就是物流。地板作为大件物品，与传统的网销产品不同，地板电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供地板电商的运输服务。尤其在跨省际的长途运输中，难免造成磕碰，影响产品的外观及质量等。
整个物流市场虽然能满足地板运输的要求，大物件运输的车辆较多，但是由于管理不规范，大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题，极大地制约了行业的健康成长，也影响了地板电商的长远发展。再加上网购很大程度上属于激情消费，地板产品的退货率非常高。如果按照传统方式进行网络销售，不仅效果不理想，还可能要承担不菲的物流成本。
因此，在目前的形势下，地板企业想要在电商市场上取得良好的成绩，就必须要加强自身在前期的规划，才能在白热化的竞争市场上制胜。
部分企业对互联网模式存在误解
不可否认，“互联网+”、电子商务是很多中小企业实现转型升级的重要出路，但从一些企业的实际情况来看，却出现了不同程度误读。比如，有人简单地理解，这不就是把原来线下的东西，拿到网上去卖吗，这不就是开网店吗?也有人看到小米借助互联网思维，快速成功的案例，一时血气上涌，也想建立产品论坛、吸引大量粉丝。这是典型的两类误读产生的行为。
如今，进军互联网领域已经成为市场常态。正如有关资深人士认为，在“互联网+”热潮下，借用互联网思维转型升级，这是众多中小企业的重要成长之路。但需要根据自己的实际情况来采取策略，而不是人云亦云。
地板企业进军电子商务需做足准备
有关专家指出，互联网的快速发展，大大缩短了企业与用户的距离。而商业的本质是产品与服务，因此对于企业而言，最直接的方式是借助互联网的便捷性，通过互联网思维和大数据分析，同时与用户达成深入沟通，了解用户的需求和困惑，为用户提出有效解决方案。这才是最本质的事情。
专家指出，在“互联网+”热点浪潮下，大量传统企业，需要借助这股浪潮，抓住本质，从用户的需求和自己的实际情况出发，借用互联网思维和有效的市场策略，从而实现升级成长。地板行业作为家居建材行业中发展相对成熟的产业，随着市场竞争形势的日益严峻，也必须朝着这些方面来发展，只有认清互联网模式的优势之后再发展，才能将其优势最大程度地发挥出来。
在互联网时代，除了地板行业以外，电子商务模式已经渗透到越来越多的行业，其中孕育的巨大市场商机也逐渐被越来越多的企业所洞悉。在竞争无处不在的地板市场上，企业也唯有做足准备再进军新领域，才能达到理想的发展效果。
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