如何整合供应链?
供应链是围绕核心企业,通过对商流、信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构。简单来说,就是品牌与经销商、经销商与客户的供求关系。对于地板行业来说,完美的供应链应当是“强大的品牌+优质的经销商+省心的顾客”。
强大的品牌在备受客户青睐的同时也是经销商们眼中的“香饽饽”,这也就意味着能带来更好、更优质的经销商伙伴,而优质的经销商则可以将品牌影响力扩散的更远,良性循环之下,企业越做越强,实力越来越盛。这就是整合供应链的原因所在。
整合双方资源发展品牌联盟
在这个以合作为主题的时代,联盟才是唯一的出路。仅靠自己单打独斗已经不能在当下社会中取得成功。由此品牌联盟的重要性不言而喻。
整合双方资源,取长补短,完美结合,在产品、服务、工艺文化上,通过聚合企业间的优质资源,寻求行业突破。同时品牌联盟在无形中也形成了标杆的力量,为众多行业联盟开创一个新的模式方向,也可以说是开创了全新的模式,毕竟“大牌+大牌”得到的聚合力量更是远远超过各自为阵的效应。
无论企业采取哪种经营策略,其目的还是提升品牌市场竞争力,在地板行业中占据一席之地。想要在市场中适应发展下去,企业需以积极的态度去面对挑战,选择品牌联盟合作,才能达到双赢的局面。
在当下的地板市场上,尽管企业数量在逐年增多,然而对于消费者而言,耳熟能详的的品牌名称就只有那么两三个,在行业形势较为低迷且市场竞争不断加剧的市场环境下,地板企业想要在众多品牌中脱颖而出,还需加强自身的品牌建设。
地板竞争格局发生改变,企业品牌逐渐集中
地板行业在国内历经近三十年的历史沉淀,如今的地板市场与二十几年前的地板市场相比,各方面都发生了翻天覆地的变化。长期以来,地板市场品牌众多,群雄逐鹿,在楼市节节攀升之际,无论大小企业,都能分得一杯羹,日子倒也滋润。但在经济转型和新常态的背景下,行业整合正在加快,品牌正在走向集中。
随着城镇化外资地板品牌经过多年积累,已经挤压掉相当一部分小品牌的市场,同时国内企业品牌也迅速集中,一些小品牌已经难觅踪迹,其市场份额被年销售额逾10亿元的地板品牌所分食,整个地板行业的竞争格局发生了巨大变化。为了成为格局变化后最终生存下来的少数品牌之一,地板企业必须在品牌运作上出新招。
市场形势不断变化,企业发展需注重品牌建设
中国地板行业在不断向前发展,地板企业必须直面正在发生变化的市场环境,正视发展过程中存在的问题,并做出相应的转变。随着人们生活品质的提升,对健康的要求明显提高,从一定程度上导致消费者的主导权越来越强,“我的地盘我做主”,地板品牌要自己选。
很多消费者把牌子响亮程度等同于产品性能,认为有品牌就是可信赖,就是可靠的,品牌性的消费越来越明显,这就要求做好品牌。做品牌首先要有自己的拳头产品,时下不少地板企业经营者认为,品牌就是搞好质量和服务,只要把这两项搞好就可以稳操胜券了。事实上,质量和服务只是品牌建设的一部分,二者只是包含于品牌之中。企业的核心技术、研发创新能力、明确的产品定位,企业、产品的文化内涵和与众不同有鲜明特色的标识符号等,都是缺一不可的品牌内容。而且相互之间都不具备可替代性,都是品牌形成的要素。
市场经济条件下,竞争在所难免。适当的竞争,对促进行业的良性发展、产品的更新换代等都能起到一定的推动作用。在地板行业竞争格局不断改变的形势下,地板企业要想不被淘汰,还需在品牌建设上多下功夫。
目前我国地板行业进入了竞争空前激烈的阶段,实际上,我国地板行业的发展也只有二十几年的历史,而且还有很多地板企业都是由小企业、小作坊式组成,市场上无论是大品牌还是小品牌都在不断的探索中前进。
21世纪是个信息时代,在其中形成的消费者讲究品牌、创新风格、重服务等,品牌不强、专业性不够、服务不好的地板企业将不能在市场中获取有利的地位,因此,地板企业要长久发展,必须先有品质再有品牌建设。
目前地板市场的竞争是比较混乱的,地板企业在发展之初,由于门槛低,市场潜力巨大,众多的企业纷纷投入地板行业,争夺市场份额。激烈的竞争推动了地板行业的发展,同时也暴露出很多问题。
一些小型家具厂、木材加工厂纷纷挤进来,形成作坊式生产。作坊式生产意味着生产实力弱,其品牌树立、理念设计、售后服务自然又随之欠缺,品牌意识、先进的管理意念更无从谈起,这种作坊式企业难以发展壮大。
中国家居行业具有“大市场,小行业”的特点,这就决定了地板企业以渠道带动品牌的市场演进模式。在电子商务快速发展的今天,很多时下的前卫消费者,都会选择在网上购买产品。如何成功地吸引消费者就成了企业不断创新的动力。
品牌的支撑点,在于是否有创新,是否拥有独特的产品和服务。地板品牌也是如此,创新对地板企业的发展越来越重要,创新决定了品牌的竞争力。
现阶段说的创新,已不仅仅是产品上的创新,还应包括服务、竞争理念的创新。现在地板行业的复制现象很严重,地板企业想在市场中脱颖而出就必须走多元化道路。所以,企业应在多元化的道路上寻找差异,发展个性,增强竞争优势。
做品牌,不是生产一件完美的产品,或者找明星拍个广告,写段优美的广告词就可以的。要使品牌做大做强,企业必须先笃实品质基础,同时不断创新,围绕消费者的需求去提供优质服务。只有服务到位了,市场竞争功课做好了,消费者才会认可品牌,企业的发展道路也就更宽更广。
谈到如何解决专利权纷争问题,业内一些大企业发现被抄袭后的做法是,随时更新,继续引领潮流,让别人跟不上。坚持研发创新的地板企业必须要有远大的目标,全力发展品牌、全力创新,把自己做大做强,只有强大了才有话语权,这是解决纷争的根本办法。”
规范侵权惩罚
极家地板认为,要杜绝专利侵权,还得提高企业的侵权成本。据介绍,在现在的地板专利权侵权案中,企业的侵权成本其实很低。“首先是赔偿责任很难界定。”
据了解,维权企业需向法院提供侵权产品的销售数额,而“这个很难拿到”。即使诉讼成功,“有的企业换个名字继续卖侵权产品。”如果侵权成本大大提高,估计地板企业在抄袭之前也会掂量到底值不值。
提高业界原创意识
无论是国家、企业、行业、媒体甚至消费者,其实对于家居的专利权关注都不太高。业内人士表态,首先需要的是集体对原创设计的尊重和引导。
有些靠抄袭起家的地板企业甚至是当地的纳税大户,“地区割据现象尤为明显”。这种企业不仅不应受到“保护”,政府还应在此过程中加强总体的监管,对企业产生正确的引导。
尽管现在大家都能意识到“抄袭是不对的”,但行业整体对于抄袭现象的自我认知还应提高,而消费者也应该维护原创产品,提高对地板设计的要求。“但这是一个消费层次问题,是循序渐进的过程。”
引导行业力量
在专利权纠纷中,朱长岭表示:“行业反对抄袭,对抄袭现象支持媒体监督,并会对屡教不改的会员进行开除。”行业协会还会积极配合维权企业帮忙取证、交涉和呼吁,并对侵权企业在网站及宣传媒体上曝光。“我们还从原创设计的培训入手,培养原创设计人员,赋予行业正能量。”
但也有业内人士提出,如果地板行业内能够成立一个自律的组织,像欧美国家一样,由行业协会来负责保护知识产权,集各大品牌之力,使用专门的队伍来做这种事情,或许维权的力量更强大,对侵权企业也更有威慑力。虽然对于我们国家来说,成立非常自律的地板行业组织还并不成熟,但现存的行业组织在看到抄袭现象时所做的努力不容忽视。
保护地板设计原创和知识产权,首先要建立健全相应的法律法规,通过法律的惩罚和威慑力来减少抄袭行为,国家政府在这方面的关注也是值得期待的。但维护品牌和知识产权之路并非畅通无阻,今后还需要地板企业和行业组织携手,为规范地板行业的知识产权发展做出更大的努力。
市场的竞争,却无法阻止山寨的横行,无法阻止侵权行为的发生。如何解决这一问题,首要的是要看清现在的市场情况,然后方可对症下药。
目前,地板行业在经过了近三十年的历练之后,行业发展逐渐成熟,但是行业发展中仍旧存在诸多问题及漏洞,要想在未来的发展中一路突飞猛进还需克服行业发展存在的问题。
明星代言空造势品牌建设还需脚踏实地
不知从何时开始,明星代言变成了地板产品畅销的“魔力棒”,仿佛明星们手一挥,消费者就都得一拥而至,然后实现疯狂的产品销量。不可否认,明星代言曾经让某些地板品牌一夜成名,但这对整个中国地板市场的健康发展而言,则显得有些急功近利。表现在地板品牌建设的短期性,忽略地板质量的持续改进方面。
事实上,地板市场明星代言已经产生“信任危机”,一些明星代言的地板产品名不副实,消费者在掏钱后大呼上当,许多企业还因此与消费者对簿公堂。如今的自媒体社会,消费者表达使用体验的途径已经大大增加,任何产品的质量问题一经曝光即迅速传开,问题企业多年建立的基业比任何时候都容易消费者集体信任危机之下瞬间崩塌。
概念炒作背后的质量隐患
虽然地板市场一片热闹非凡,但冷静分析可以发现,地板企业普遍将心思放在了营销方案上面,这导致一时间地板市场各式炒作概念层出不穷,也才出现诸如“喝胶秀”等令人捧腹的概念营销。
虽然产品营销至关重要,但要知道,地板毕竟是家居装修材料,而非食物或生活日用品,消费者最终检验的还是地板的质量和性能,各种雕琢表面的浮夸噱头终将沉沦,而能浮出水面的必然是消费者货真价实的使用体验。
多品牌运营“后勤”力量不充分
也许是受到国外地板企业多品牌运营的启发,国内地板企业开始纷纷效仿,以为“多管齐下”可以形成合力,殊不知,在没有事先做好品牌规划和具备多品牌管理经验的基础之上,企业多品牌运营几乎等同于慢性自杀。
直接结果是品牌影响力无法提升、产品性能相似、广告行为雷同,这些不仅让消费者产生迷惑,也造成了今天中国地板市场鱼龙混珠的局面。对企业而言,则是“多个孩子喂不饱”,最后只得减产减量减品牌。
地板企业逆势之下需注重服务质量
如今,地板行业的竞争之激烈堪比“战场”,地板企业创新力度不强、抄袭风严重,不仅让企业陷入危机,也让经销商们无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者,成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说,想顾客之所想,或许能争取到一些消费者。
地板行业受大环境影响,近年来行情不乐观。不少地板企业地板经销商都面临着生死存活的问题,还有部分企业发展窘迫。但是仔细看世界各大地板企业,就会发现这些企业并没有缩减,甚至在扩张;而且不在单单注重产品本身,更看重了“服务”。
地板经销商需注重良好的用户体验
对于地板经销商来说,购买地板的每一个用户都有自己的社交圈,在这个社交圈里,他既受别人的影响,又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户,不仅自己会成为回头客,还会成为品牌的宣传员,带动一大批新的用户上门来。反之,则会失去一大批潜在的用户。因此,地板经销商只有以服务提升品牌附加值,向服务商转型,才能赢得话语权与竞争力。
业内人士表示,“经销商原来很好做,赚钱非常容易,无非就是从工厂拿些产品、开个店、坐收差价。但当经销商做到一定规模之后,如果不向服务商转型,那可伤不起。”的确,如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时,经销商所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键,更是提高销量的动力,没有固定的用户群,销量就很难增加。
因此,对于地板企业来说,在激烈的市场竞争形势中,注重消费者服务也将成为其打开市场大门的“钥匙”,唯有在产品和服务上共同发力,企业才能在一片白热化竞争之下谋得更为长远的发展。
地板品牌建设需打持久战
广义的快消品是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品。而地板使用周期较长,更新频率较慢,我们称之为耐用品或慢消品,因为产品属性的差异,所以在两类消费品的品牌建设当中存有异同:相比快消品,地板品牌的质量、品质形象更需塑造;相比快消品,地板品牌更需注重长期的品牌建设。
因为地板的使用寿命较长,想要承担起较长时间的工作,对产品的质量、品质要求更高,消费者在选购时,对产品的质量有更高的要求,所以想要赢得市场,要求企业在注重产品实际品质的前提下,加大对产品质量的宣传;另一方面,地板的更新频率更低,消费者的口碑回馈时间较长,所以地板企业要做好打品牌持久战的心理准备。
地板企业实行品牌战略意义重大
地板业的品牌战略意义不仅体现在产品属性上,更多的是围绕品牌商业模式下产生的利好,地板业发展品牌战略,将受益良多。
品牌具备永久性
就算地球上所有可口可乐的工厂在一夜之间被烧毁,可口可乐也可以在第二天重新建立,因为厂房可以烧毁,但是企业所建立起来的品牌是永垂不朽的,这就是品牌的永久性。对于地板产业来说,产品的款式、风格会过时,但是只要企业的品牌存在,就不会失去消费者。
品牌带来高附加值
很多人在购买商品的时候,由于自身的消费需求层次不同,从而对同一类乃至同一种商品的使用价值产生了不同的看法,对于功能、质量完全相同或者相当接近的商品,一旦贴上标签,价格就会产生不同,品牌的高附加值主要体现在精神消费、高质量的服务,从长远利益来看,这种品牌溢价,将会给企业带来更高的利润空间。
品牌降低终端渠道投入
众所周知,终端渠道的开拓需要企业投入大量的人力物力,而实施品牌战略可以攻占消费者心理,转变买卖双方角色,促使企业轻松获得更多客源;另一方面,品牌的吸引力还能作用于经销商,扩展更宽的销售渠道。
中国地板品牌起步较晚,缺乏在国际领域知名的品牌。但是地板企业构建好品牌营销体系,提升自身实力,拥有努力拼搏的激情,现在发力还为时不晚。
近日,宜华木业、喜临门、华日家具形成战略联盟,基于三方各自的行业产品优势,宜华木业冠名另外两方的优势产品,达到资源整合、优势互补,提高三方的品牌知名度及产品的市场占有率的战略目标。
这与目前兴起的品牌联盟稍有区别,并不仅仅一起做团购促销,而是从产业链出发,借势发力。目前仍然有很多企业主张大而全,因此全面覆盖产品链,地板、木门、楼梯等等,尽可能地完善产品类别。先勿论在品牌影响力完成之前,盲目扩大产品类别是否会为企业带来负担,有些企业重新引进生产设备、技术人员开发新产品,由于消费者受既成观念影响,在品牌选择时自然选择那些已经是品牌的这类产品,因此在产品推向市场时成功率往往不高。
小编认为,像宜华木业这样的品牌企业,由于其产品在市场上已经获得一定的口碑,从而品牌被广泛认可,也就为新类别产品的上市做好了铺垫,更为明智的是,宜华木业并未选择自己投入生产新产品,而是根据三方的合作协议,宜华木业委托喜临门生产的床垫、酒店家具等产品将最终体现为“喜临门生产、监制,冠以宜华品牌”,而委托华日家具生产的儿童家具、整体衣柜等产品则体现为“华日生产、监制,冠以宜华品牌”。这样的好处是强强联合,借扎实的生产力和强大的品牌号召力,达成双赢的效果。具体来说,宜华木业擅长做实木地板,假如多元化发展涉入床垫领域,消费者恐怕会担心产品质量,但如果由擅长生产床垫的喜临门代工,应该能够消除消费者的顾虑,交易的意愿更强。
这对地板行业的很多企业来说,是很好的案例。首先,多元化发展并非每个企业都适合,当品牌还未形成一定的气候时,应先夯实基础,紧抓主打产品,赢得广泛地口碑;具有品牌实力的企业实施多元化战略时,在自主生产方面也应该慎重,切实考虑品牌影响力和生产实力,整合资源。
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