地板行业销售商狸猫换太子现象愈演愈烈

2021-05-15

业内人士还透露一些中小地板企业在出厂地板的时候根本就不是按照标准去贴标签的,而是根据销售商的要求去贴标签,反正钱是销售商直接给生产厂家的,如果销售商在此时不愿意这么做的话,那么销售商也是有办法把一些合格品变为优等品,或者把一些次品变为合格品。

第一种方法,就是用利益尤其是长期合作关系这种利益诱惑地板生产厂家照着他们的要求去做,此时一些生产厂家鉴于以后的大量业务单只好是同意了销售商的要求;

第二种方法,就是通过要挟逼迫生产厂家就范,如果生产厂家不同意那么销售商马上就把订单取消,找借口说生产厂家的地板存在问题,如果双方对簿公堂对于谁都没有好处,地板生产厂家也怕因为官司而使得消费者认为自己的瓷砖存在问题。结果只能先满足销售商的要求,当然也有激昂吃不消的情况出现,但是最差的结果也不过是一拍两散而已,谁也不会因为这些事而闹大的;

第三种方法,其实是第二种方法没达到目的的一种延伸性方法,就是说生产厂家不同意,此时销售商自己想出一招去面对这种局面,那么自己给产品更换标签不就行看吗?做到这一点非常简单,只需要寻找另外一个工厂帮忙模仿优等品标签生产就行了。

作为消费者究竟应该如何去挑选地板?挑选地板时不要只看到漂亮的外表,更应看到内在的选材,只有选好材才能保证好品质。多拿产品进行直接对比,在对比发现问题。由于消费者在选购木地板的时候知识比较薄弱,所以部分地板销售商的胆子才如此之大,解决这个问题只能靠行业的规范和整顿,另外就是有关部门对违法销售商的严惩。

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目前,地板行业的发展已经处于一个成熟的发展阶段,同时这也是一个融合的互联网时代,地板企业需顺应这一市场大形势发展,加强品牌的运营策略,此外,各大地板企业亦需利用电商的运营模式加强企业的销售能力。

企业需将电商与实体店结合运营

有业内专家认为,假如忽略地板行业半成品的特性,除去其售后服务的种种困难纠结,可以想象,就像其他快消品行业,电商或许会快速超越实体店销售。价格体系打造、网络营销推广、捆绑线上线下、共建物流配送,一条可以数据化的完美电商产业链一旦形成,实体店到时最大的作用可能是“家居体验店”或“线下搬运工”。作为地板实体店,这种为他人作嫁衣的愤慨不言而喻。

因此,实体店制胜的关键就是激发消费者对实体店铺的忠诚度。“愉悦的消费体验,消费者参与才是推动消费者忠诚度的根本原因。毕竟你在网上无法给予消费者触摸体验的快感,消费体验是实体店与网店的唯一区别。”该业内人士表示,只有让店内体验成为特别的享受,让这种享受胜过网上购物的便捷,才能让消费者忠诚,从而形成惯性消费。“实体店与网店,表面拼的是价格,实质拼的还是服务。”

线上线下利益地板企业需加强利润分配

地板企业想要线上、线下两条腿走路并不容易。通常情况下,实体店由于店面租金、人工成本、中间环节等因素,价格偏高,无法与线上统一价格。而电子商务网想走向线下,就要面对如实体店一样的资金压力。即便人与钱到位,电子商务在开通过程中,当地经销商也会有诸多顾虑,对网上产品定价、网购是否会对实体店销售造成冲击持矛盾态度。归根结底,利益分配仍是一个核心的问题。

只有经销商网点足够多,地板行业的售后服务需求才能得到保证。所以布局全面的实体店网是发展地板电商的充分必要条件。但是可以肯定,地板厂家和商家提供新的电子商务营销平台时,必须保障消费者的合法权益,减少因线上线下价格差异产生的投诉。

同时必须保护经销商利益,不能让实体店成为电商的线下体验点,让经销商成为电商的线下“搬运工”,这一点已经成为行业内共识。当然,探索传统渠道如何结合电商发展,仍然是地板行业待解决课题。

地板行业陷入电商和传统销售两难局面


目前,互联网的快速发展不仅给人们带来了便利的生活,对于各行各业的渠道发展中又添加了新的内容,但是对于走入电商发展中后,地板经销商的利益权衡也让地板企业左右为难。那么地板企业应该如何去把握电商和传统销售呢?怎样去处理两者关系?

传统的模式已经逐渐被改变

互联网时代的来临迅速的改变了人们的消费模式,很多地板企业也纷纷在网络上建立自己的旗舰店,但是由于地板行业传统经销渠道的成熟和看似牢固不可破,使得地板行业在电商方面的尝试和探讨遇到各种各样的问题,不少企业铩羽而归,更多的企业则是静观其变。但事实上,地板行业目前传统的模式已经逐渐被改变甚至被颠覆。

作为传统产业,地板产业经过二十多年的发展已经趋于一个平衡的状态,即厂家将产品生产出来,由经销商代理销售,互联网的发展冲击了这一传统销售渠道,厂家现在可以自己在网上进行直营,这对传统的销售模式有很大的影响。

地板行业陷入电商和传统销售两难局面

线上线下矛盾冲突不断

前些年,家居卖场作为地板行业的主流渠道,成为地板产业链条中无法绕开的一环。特别是门店网络覆盖面积较大的连锁卖场,其长期把持着地板行业终端渠道的话语权。在此环境下,很多中小型地板厂商很难打响自己的品牌,尤其是在大卖场集中的一二线城市。然而,电商的发展却给这些厂商创造了一次难得的机会。

实行统一收银制的家居卖场,通常要向商户收取其交易额的1—2个百分点,而这笔收费是卖场利润获取的主要利润之一,如果商户把主要交易放到电商渠道,而开设在卖场的实体店只作为展示用途的话,家居卖场就会失去这块可观的收入,这让其无法接受。但对于地板商户来说,这种经营模式的转变对其销售额并没有影响,因为消费者购买地板类产品后一般都不能现场提货,而必须经历订货、付费、送货上门、安装等流程。若消费者在网上下单,其需要经历的流程并没有改变,同时地板厂商还省去了需要缴纳给卖场的服务费,何乐而不为呢?

地板企业需平衡电商与传统销售

在互联网时代,它不但是改变我们的生活,还改变行业的商业模式,这是滚滚的潮流。一个公司在没有互联网的状态下,厂家做一个产品,必须将研、产、销统一的管理才能达到最低的成本。电商时代使得地板企业与厂家毫无距离,未来厂家和销售渠道分开反而可以更大降低成本,这个模式的变革也是地板行业要做好电商所必须攻破的问题。

在互联网的发展趋势下,传统的地板经销商将会面临前所未有的挑战,如果还是拘泥于从前传统的操作模式下,必然会在行业改革的这场洗牌中败下阵来,而只能沦为市场的最底层的生存者,最终都会面临被淘汰的局面。传统地板企业应该正确平衡好电商与传统销售两者之间的关系好,在这场改革中焕然一新。

地板经销商频换品牌不利于企业推广


随着时代的发展,地板企业在某个区域找到优质的地板代理商,比任何广告或者其它的促销形式更能提高信誉度,也就是真正的活广告。因此一个有实力又稳定的地板经销商,对地板企业的发展无疑是非常有利的因素。但是现实是目前地板经销商的频繁更换品牌俨然已经成为一种现象,那么这种现象又会带来怎样的影响呢?

新产品难获市场认可

对于市场而言,销售的地板产品是根,更换的新品牌产品是否适应本地区消费市场,就成为一个很难迈过的坎了;厂家而言,其产品结构体系、生产能力都千差万异,也不可能为新的地板经销商改变原有的产品结构体系,其结果只会是让厂家和新经销商在产品配置上纠结,再纠结。

新品牌市场还需重新“走位”

通常情况下,地板经销商原来做得好,一方面源于对企业,对产品以及要地板市场对品牌认知的了解,另一方面更是积累了一定的人脉资源,厂家无论是在政策上,还是在产品供应以及运营流程上,都会在某种程度上给予很大的支持;更换了新的品牌后,尽管新品牌承诺很多,但真正要去接触到运作流程上配合度和资源分配上,肯定会大不如前。

品牌易主难获消费者信赖

做得好的地板经销商一般都在本地区都形成了稳定的消费群体,他们也共同组成了老品牌的口碑传播圈,这本身对于日益萧条的地板市场是难得的资源,却因为品牌易帜后很快而丧失,而新品牌的口碑传播更是必须得从零起步了。

曾经做得好的地板经销商更换新的品牌,一切都会重新开始,前期的心理落差可想而知,如何能调整好心态,在一个新的地板品牌环境下有所作为,对于大多数的经销商而言,绝非想象的那样简单。毕竟,日子得一天天地过,做得不好,遇到了问题,困难还在更远的后头。

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