地板企业,切勿进入电商误区

2021-04-14

如今,是电子商务的时代,人们足不出后就能知天下事,在电子商务盛行的当下,很多企业利用电商做起了营销,地板企业也不例外。

电子商务的出现对地板企业营销是非常有利的,它不但可以降低营销成本,还可以扩大营销的范围,所以,很多地板企业都认为电子商务是一块肥肉可随便吃,但是,地板企业需谨记的是,没有哪一个营销方式是万能的,地板企业在进行电商营销时需谨慎,切勿进入电商误区。

误区一:只要有流量就会有销售

电子商务有句名言为流量为王,没错,在电商中流量是电商的基础,但是流量高不一定就会有销售,流量质量的保证才是最为关键的。

那么如何获取有质量的流量呢,在这一点上,地板企业可以将各个不同渠道来的流量细化管理,制定不同的流量策略和转换率目标值,也就是说有针对性的进行详细分析各渠道来的流量特征在运用不同的营销方法来应对。说白了,地板企业就是要明确目标营销人群,明白自己该做什么,该怎样做。

误区二:只要规模大成本就会下降

大规模一向都是很多企业的追求,虽然,有了大规模就有了谈判的砝码,增加的量可以帮助降低采购、物流和营销的成本,但更容易要企业忽略的是商务模式的可扩性,当一个商务模式不可扩时,规模越大成本就越高或者是往往达不到预期的效果。所以,地板企业必须在注重商务模式的可扩性,不能只进行盲目的扩张。

误区三:抓好某个关键点的客户体验就好了

很多进行电商营销的地板企业认为,把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了,其实,这是一个很大的误区,顾客体验包含很多内容,不仅仅只是配送和售后,客户体验还牵涉到商品的丰富度,销售价格,送货的及时性,售后服务的优劣,系统和用户界面的简单方便易用,等等。

地板企业如果真正做好了顾客体验那给企业带来的盈利是巨大的,当然,做好客户体验不是一蹴而就的,他是一个长期的过程,必须从一点一滴做起。

小编认为,电子商务的出现对地板企业而言是一个很好的发展机会,但是,地板企业在发展电商时需谨慎,切勿进入电商的误区。

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电商降税了 地板企业赶紧发展电商


近年来地板行业之间的竞争可是到了白热化阶段,很多企业都在寻求新的发展方向。而在国务院日前印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》中,出现一条关于推进电子商务企业税费合理化,减轻企业负担的条例,给地板企业带来新的希望,这是个不错的契机,可积极发展电商。

发展电商是新路径

大量“相似”的产品流入市场,让消费者看花了眼睛,地板经销商就只能依靠价格战,而价格战又降低了企业的利润,是企业产品更新速度低,成链条状一环一环影响企业的核心竞争力。现如今,地板行业的外部环境已经如此。地板行业不能气馁,需另辟蹊径,现如今是互联网时代,电商这个词汇也家喻户晓了,地板企业发展电商就是另外一条道路。

认清电商找准起点

虽然地板产品,都比较大件,价格高,在电商渠道发展存在一系列的问题,而且电商和传统渠道之间存突,但是调节好线上和线下的矛盾,地板企业发展电商的道路还是一片光明的。如何有效的促进电商与传统的并行发展,达到和谐的统一状态是地板行业的共同发展目标。

地板电商模式的兴起是对传统渠道的一种挑战,但是电商相对于传统渠道,存在价格优势,地板行业吸纳电商手段,有助于获取全面、及时的商务信息,形成全国流通的大市场。同时,地板电商在一定程度上减少了大量的商户活动,使得购物成为更便捷的生活方式,提高社会效率。

对地板商家而言,电商模式的出现不仅降低了成本,而且使得管理体制更高效,更便于管理。

线上线下结合发展

地板企业应该利用电商的优势,让线下渠道做为体验店,将互联网O2O模式嫁接于传统企业营销模式,与线下渠道充分沟通让O2O落地。此外,除了基于生活的创新设计,地板产业重组也正在被新浪潮引领,领先的地板企业正在通过信息化和高科技,将制造与渠道服务深度整合,并实现组织和管理变革,奠定从制造业向服务业转型的初步基础。这一波浪潮会在未来几年内进一步推进、扩散,深度改变中国地板品牌制造企业的面貌。

总之,电商模式已经风狂卷来袭,地板企业应该积极给企业做好定位,快速发展,才能与其他对手一争高下。

地板企业进军电商领域 专业电商人才紧缺


地板电商人才紧缺陷入招人难困局

随着中国电子商务的发展,电子商务行业的人才需求与日俱增。许多地板企业想要涉足电商行业来扩大宣传、开拓销售渠道,却苦于高端网络技术人才缺乏,招收不到专业的电商人才。在电商团队从无到有的建设过程中,团队负责人和主要领导骨干的任用尤为重要。当前,在各大招聘现场,我们不难发现不少地板企业都有网络销售主管、网络运营副总经理等职位的空缺。据现场人事主管人员透露,电商团队负责人和中层干部非常难招,这部分人才往往需要通过行业内部相互介绍才能招到。

除此之外,就连普通的地板电商人才都“一才难求”。有地板企业负责人表示“地板电商不仅要有互联网思维,懂网络推广、美工等专业技术,关键是需要对地板产品有一定的了解”。这使得地板企业陷入了招人难的困局当中。

组建专业电商团队提升核心竞争力

电子商务的竞争说到底就是人才的竞争!因此,对想要发展电子商务的地板企业来讲,电商团队建设至关重要,一个专业的电商团队能有效提升地板企业的核心竞争力。

许多地板企业在面临招人难问题时都只能放缓招聘计划,慢慢寻找合适的电商人才。而其实,电商人才可以从企业内部进行培养。互联网时代发展至此不存在技术壁垒,地板企业可以专注终端爆破营销活动,稳步培育终端经销商资源,为支撑日后的线上网络发力。同时,地板企业可帮助员工去统一互联网作战思想,为线上布网做足充分的线下铺垫。并促使员工在市场实践过程中有意识去研究电商的发展,通过自学去了解电商。

人才一直都是企业在成长过程中的重要助力,地板企业要想进军电商领域,人才至关重要,这就需要企业慧眼识珠,加快电商团队建设。

电商数据观:地板企业如何玩转电商渠道?


电商作为互联网时代下的产物,自多年发展以来,其热度一直不退!今年双十一期间,天猫再次以571亿的销售业绩证明了“这是属于电商的时代”。虽然加入电商的地板企业越多来多,在今年“双十一”中地板企业也有所斩获,但是对于庞大的电商大军来说,地板行业仍然只是“冰山一角”。那么,在电商大势不可逆的环境下,地板企业未来到底又该如何玩转电商?

571亿当中的2亿,地板电商“沧海一粟”

由于受传统行业的诸多限制,据笔者不完全统计,在天猫上开设旗舰店的地板品牌不到200个,在整个地板行业当中的占有率不足10%。由此可以发现,尽管在互联网时代下,电商成为整个时代的宠儿,但是在地板行业这里却“傲娇”不了。一方面是囿于传统渠道的地板企业难以适应电商环境;另一方面,想要“触电”的地板企业频频被“电”死在触电的道路中,心有余而力不足。

初步预算,此次双十一抢购中,地板行业的成交额将近2亿,仅占当天天猫成交额的0.3%!在整个电商浪潮中,这一数据就好比杯水车薪,使得地板行业宛若电商中的扁舟一隅,孤零漂流。

电商售后成消费者网购地板之痛;

地板电商发展寸步难行,除了传统行业的限制以外,消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。任何行业的发展,都必须以消费者的需求为导向,然而在对消费者的调查统计中,仍然有大部分消费者表示不会“网购地板”。另外,从今年已经成功抢购了地板产品的消费者中,其网购经验也的确存在不少“槽点”。其中“只送货不免费安装”成为消费者的“头号心病”,占据总比的55%,而货不对板、货物损坏也成为不小的问题,分别占据总比的38%、11%。

由此可见,地板企业想要真正走好电商这条道路,首要问题就是完善产品的售后服务体系。一方面,建立线上线下联动的服务机制,线上问题,线下解决,提高售后纠纷的解决效率;另一方面,在产品质量、物流运输上做到切实地保障,减少售后纠纷发生的可能。

地板企业:电商乃必走之路


虽然地板行业的电商仍然存在着很多问题,可是无论产生多少问题,还是有大量的企业不断触电。随着消费者对网购地板的熟悉,在不久的未来,网购地板会如同购买衣物般,成为消费者的常用消费方式。

既然地板行业发展电商已经成为一种不可逆转的趋势,那么选择对的电商平台,会让自己企业的电商之路走得更加平坦,让企业获得更好地发展。作为国内最专业、最透明、最开放的建筑业电子商务平台筑牛网,给地板行业带来了新的机遇。

首先,诚信经营。电商本身就是建立在虚拟的互联网上,存在一定的虚拟性,相对于实体店经营来说,不容易获得消费者的信任。因此,在这种基础之上,地板企业就更要做到诚信经营,提高自己产品的质量和品质。筑牛网上的供应商经平台严格审核,把控质量,通过生意保和金牌会员认证,从而提高客户的满意度和信任度,降低退货概率,降低交易成本,促进企业发展。

其次,完善物流。企业在网络营销的过程中,要有明确的规则,良好的服务和过硬的物流,这些都会提升消费者对企业的好感度。筑牛网线上借助核心互联网理念与技术,线下依托传统建筑业大集团的深厚资源,为客户提供线上、线下的全方位立体化服务。从货品上架到采购下单,到物流运输,到售后服务,直至金融支持和供应链打造,一套完整的网络营销系,会为地板企业的电商之路带来不可估量的价值。

最后,加强创新。对于地板企业来说,独特的设计本来就可以吸引众多的关注,如果企业还可以根据不同的消费需求,独立设计生产处个性的产品,那么将会大大的降低成本。筑牛网的生意经以筑牛网上的商友交流为主,为广大业内商家提供交流平台。建筑圈子可以为建筑行业提供人力资源、技术交流、专业培训等服务,为建筑工程在人力资源方面提供全方位的保障。地板企业要善于将这些人才、经验纳入自己的体系,提高自己的独立设计能力,促进企业电商的发展。

家居电商市场份额不高 地板企业电商发展需重本质


电子商务模式受到诸多家居企业青睐

目前,家居业的电子商务经过多年建设,已经初具规模。但是家居电子商务的总额到底有多大,占整个家居销售的份额有多少?对于众多家居业内人士而言,还是一个谜。经与众多家居业内的资深一线人士交流得出的结论是:家居电商市场份额不超过家居销售总份额的10%。

对于上述结论,该业内人士解释,在家居建材产品的销售环节中,体验是非常重要的促销环节。没有体验,消费者就难以下决心购买。而电子商务目前还难以满足消费者的体验需求。以地板产品为例,消费者在购买地板的过程中,对地板的质量、环保、工艺、售后服务的关心,都必须通过亲身体验方能证实,这是传统专卖店得以生存的关键。

地板企业进军电商需注重产品质量

当下,连锁卖场对于家居电商的态度是冷淡的,抵制的。电子商务怎样才能与实体店形成真正的融合发展,还存在着巨大的体制性障碍。优秀的家居销售企业、优秀的家居工厂目前都在家居连锁卖场里销售商品,个别的品牌有实力摆脱全国知名的连锁卖场,在地方性卖场或人流量大的商场里开独立大店销售。

时下有不少电子商务卖家在网上销售价格很低的商品,销量不错,但这几乎都是以牺牲品质、减少售后服务等方法获得的,难以长期发展,难以建立真正的消费者口碑。该业内人士表示,连锁卖场对家居电商的抵制将造成后者很难发展,而连锁卖场的这种抵制会是长期的,也是有效的。连锁卖场占尽了优质经销商资源,占尽了优质厂家资源,而电子商务想绕过这些成熟而强大的家居力量另起炉灶,是很难想象的。

因此,对于地板企业来说,进军电子商务也需要一定的前提准备,在竞争白热化的市场上,无论采用何种发展方式,企业都需要将产品质量提升上来,唯有洞悉到这一本质工作的重要性,地板企业才能在电子商务领域获得理想的发展效果。

地板行业进入季节性活跃期 电商对线下冲击不大


电商对线下门店影响几何?

随着电子商务的迅速发展,家居建材电商平台如雨后春笋般涌现,优化了行业的产业链的同时改变了人们的消费习惯,越来越多的人们习惯于在网上购物的体验,逐渐抛弃了实体店购物的模式,这给传统地板行业带来巨大的冲击。

有不少人士担忧,在建材、家居产品的销售方面,实体商业会像商超百货那样,在电商的冲击下迎来寒冬。对此,居然之家北京某分店负责人表示,“目前影响不大。”原因在于,地板等家居建材产品目前还是以现场挑选为主。网上图片与实物的效果可能因为光线、拍摄方式、后期加工等原因有所差异,所以一般仍需要到卖场看实物。价格方面,地板产品运输成本较高,若进行网络销售,“标价低了,远距离的运费无法承担;标价高了,也就没有意义了。”

门店仍是家居生态链核心

家居建材营销第三方平台e房网的董事长邓炎平曾对媒体表示,家居建材行业是一个低频率,高消费的行业。尽管目前电商高速发展让线下的门店感觉到压力,但即使电子商务发展很快,仍然只占不到10%市场份额。在他看来,门店是连接品牌、服务、体验等主体,门店仍是整个家居生态链的核心。

由此可见,在以门店为核心的家居建材行业中,互联网与实体店的关系并非零和博弈,而是相互支撑和促进的关系。居然之家北京某分店负责人表示,现在很多家居建材的厂商做电商,并非指望在互联网上达到直接销售的目的,而是更多地作为展示的途径,吸引消费者了解他们的产品;另外一个趋势是利用VR技术,让消费者在线选择感兴趣的产品组合之后,可以逼真地预览装修之后的效果。

其实,线上线下并非相互取代,而是互相补充的关系,地板企业准确把握二者的优劣,并做出正确的市场定位,才能最大限度的抢占市场份额。

地板企业进军电商需有规划


互联网的发展带动了整个经济,无论是新型行业还是传统行业,众行业都纷纷跳上了互联网发展的顺风车。当前地板企业若还是依赖传统渠道发展企业,那么终将成为地板行业过去式。因此,地板企业还需从实际出发找到病因对症下药,才能长久占领市场。

目前,整个地板市场上涌现出来各种各样与互联网结合的途径。比如一些企业跟地板行业网站、团购网站和建材网合作,实现线上推广,线下交易。这样可以实现线下线上同时营销的局面,拓宽了市场渠道。因此,对于传统企业而言,电商的来袭,只是意味着营销环境和应对策略的变化。

无论是传统家具企业还是发展多年家具行业垂直电商平台,都需要营销模式的全新变革。互联网发展到移动互联网出现后,客户体验逐渐成为营销重点,各企业之间也打起了“服务战”,围绕新的变化,企业网站建设的营销结构将有一轮大调整,面对大数据时代飞速发展的信息科技带来的挑战,地板企业还需有规划方向。

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