现阶段，地板行业的发展逐渐成熟，诸多消费者在选购地板、家具等产品的时候，都会比较关注产品的健康环保问题，也有不少地板商家在推销产品的时候打出了“零甲醛”的概念。
为迎合消费者追求健康、环保的心理，不少家居商家纷纷在所售产品上打出“无甲醛”、“零甲醛”的招牌。在此，提醒广大消费者，千万不要被不良商家忽悠，因为根本不存在绝对不含甲醛的木制家具或建材。
事实上，木制家具或建材产品所释放的甲醛主要来自其原料板材在加工过程中所使用的胶黏剂。所谓“无醛”，只是在板材生产过程中使用了不添加甲醛的胶黏剂，如使用改性的玉米淀粉胶代替传统的尿醛胶，但这并不代表最终产品里不存在甲醛。
由于木材本身就含有微量甲醛，因此，商家宣传的“零甲醛”是偷换概念，其实是“零添加甲醛”。
对于这种炒作噱头，消费者在选购时一定要保持清醒和冷静，一方面擦亮双眼，尽量选择大品牌产品，不要盲目相信广告，如要确认甲醛释放量，必须认准权威机构出具的检测数据。
另一方面也要理性看待，对甲醛问题应当重视，但不必过度紧张，特别在意绿色环保问题的消费者可选购无醛胶的产品，而一般来说，只要是符合相关国家标准的产品都可以放心选购。
在行业中，不少企业对于产品的质量检验并未给予应有的重视，甚至对审核标准采用了就低不就高的政策。这也正是为什么许多品牌标榜着百分百合格的口号，却被屡屡曝光环保质量问题的原因所在。对于地板企业来说，市场不仅如同战场，它更是一个大熔炉，唯有真金才不怕火炼，而忽视产品和口碑的企业，必将面临被淘汰的末路。
按理说，这样在行业之中具备相当影响力的品牌，无论是品质还是信誉，都应是值得消费者信赖的选择。但黑榜的曝光，却让消费者陷入了迷茫。如果知名品牌都会出现质量问题，那究竟应该选择哪些品牌才能够让人安心?
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甲醛超标成为当下地板市场顽疾
据统计，城市白血病患儿90%以上曾生活在新居装修家庭环境;约70%不孕不育患者家中1~2年内进行过装修;每年新增癌症患者40%以上与室内装修污染密切相关。近几年来，空气质量问题成为人们关注的重点。无论采取何种措施改善空气质量，无一不在提醒着我们空气问题的严重性。
对于地板行业而言，甲醛超标一直以来都是行业顽疾。业内人士分析说，甲醛释放量不合格原因主要是部分企业由于规模较小、原材料检验缺失、生产工艺简单、质量环保意识淡薄、管理方式落后，生产出的产品质量较差;有些生产厂家为了追求利润最大化，使用了相对劣质的原材料，如人造板、胶黏剂等，原材料自身甲醛释放量不合格，从而导致了市场上部分地板产品甲醛释放量不合格。
专家称零甲醛地板的说法并不严密
通过调查发现，市面上出现“零甲醛”地板等家居建材产品，价格不菲但却是吸引了不少消费者的注意，然而，所谓的“零甲醛”地板产品真的能实现无甲醛吗?
近期消费者协会发布的《板材环保性能比较试验报告》中也提到，受检的几种标称“无醛”的人造板材，测出值虽小于国家标准中的E1级及E0级水平，但都检出了一定的甲醛含量。业内人士表示，所谓的“零甲醛”概念，本身就是个不太严密的说法，只能说在板材的制作过程中没有人为地添加甲醛。无论是大豆蛋白胶、MDI生态胶、树脂胶粘剂，确实属于无醛胶粘剂，但并不代表成品毫无甲醛。专家指出，木材本身就自然含有微量的甲醛。只能说不添加甲醛，而不能说无甲醛。
目前，在地板的甲醛含量问题上，正规企业的产品均应有国家权威机构出具的抽检或送检的检测报告，消费者购买时应向商家索取并予以核实。在购买时，消费者一定要跟商家签订购买合同，还要要求经营者在所售的合同(发票)上面明确注明用材信息，以备出现纠纷时维权使用。
因此，消费者面对层出不穷的环保地板产品，还需提升自己的辨别能力，在选购地板产品前提前做好相关规划准备工作，才能在概念层出的地板市场上不落入“陷阱”之中。
甲醛超标成为地板市场凸显的问题
检测工程师黄臻就甲醛检测的技术性问题介绍：真正的实木地板一般不会甲醛超标，但甲醛不超标不等于是一些商家宣传的零甲醛，即使检测报告中说明“甲醛未检出”也只是说甲醛含量低于仪器检出限并非零甲醛。而板材类地板，因为地板制作过程中必须用到胶水、粘胶剂等，有可能出现甲醛超标问题。
几年前查出的不合格板材类地板，会出现在甲醛这一项目上超标5-6倍的情况，但随着原材料质量的提升，工艺的改进，近两年这一数据大大降低，虽然有部分产品仍然会有超标情况，那最多也就是超标2倍左右。目前为了家居环保，不少市民在选购地板时会挑选实木地板，但要注意：并不是所有板材地板都是不环保的，一些大品牌的板材地板很可能比小品牌的实木地板更环保。这是因为市场上有不少混淆概念的伪实木地板。
概念地板产品或存在消费陷阱
目前，地板市场上各种环保产品层出不穷，部分地板产品虽然宣传是实木地板，但在隐蔽部位使用了板材。而有的根本不是实木地板，却在宣传中误导消费者，比如“实木颗粒板”，不明真相的消费者都会以为实木颗粒板也是实木，而其实，实木颗粒板的俗名就是刨花板，在木业专业术语中根本没有“实木颗粒板”这个词，是商家为了往实木方向靠拢生造出来的词。
还有一些实木地板，宣传使用了高档木材，比如橡木。但实际上橡木只使用了一小部分，其他大部分仍是橡胶木等普通木材。为防范这些绿色陷阱，消费者最好在购买时，把商家的宣传承诺都写在合同上。如果对方连这样的证据都不敢留，就极可能有虚假宣传的嫌疑。
因此，消费者在选购地板产品的过程中，也必须要提升自身对于实木地板产品的辨别能力，唯有从根本上抵制伪环保产品的市场，地板行业的市场秩序才能得到改善，消费者在选购过程中才能更安心。
根据相关消息称，家居建材的消费投诉正在逐步上升，一直以来，地板等家居建材的选购都是令消费者十分头疼的问题，消费者在进行选购的时候，还需提升自我维权意识，尽量避开一些消费陷阱。
避免商家的口头承诺
地板等家居建材的品质、档次、价格和材料是紧密相连的，消费者未必能辨别不同的材料。因此在购买时要让商家对家居建材的材质一一明示，将用料、工艺等明确写在合同或票据上。
“定金”和“订金”不要“傻傻分不清楚”
“定金”是一个规范的法律概念。买家履行合同后，“定金”应当抵作价款或者收回，若买家不履行合同，无权要求返还“定金”，卖家不履行合同，应双倍返还定金。而“订金”实际上只具有预付款的性质。
选购绿色家居建材，认准“十环标志”
国家环保总局环境认证中心颁发的中国环境标志就是对产品、产品生产过程和环境保护的综合认证。只有真正获得国家环保总局颁发的绿色环保产品证书，并且拥有“十环”图形标志才是真正的绿色产品。在选购绿色环保家居产品时，要认准十环“环境标志”。
家居装修需注重售后服务
装修中水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差，跑冒、漏水等问题反复出现，为避免此类问题的发生，要选择有资质的正规家装公司，不要贪图便宜选择路边的“野装修”。
消费需及时保留购物凭证
地板等家居建材和装修服务领域失信经营者“偷梁换柱”现象屡见不鲜，消费者购买时注意查看商品,并可以采用照相或录像设备现场摄录，保留相关证据以备维权。
真正的“零甲醛”并不存在
“我家的家具使用的是E0级板材，肯定不含甲醛。”“我们店内的地板都是不含甲醛的绿色环保产品。”诸如此类说法，在当前的家居建材市场十分常见。尤其是在近年来人们对家装环保愈加重视，甲醛逐渐成为了人们装修新居的头号“公敌”，因此，越来越多的家具、地板销售商开始打出了“零甲醛”的招牌。
但是，市场上呈现出的“零甲醛”产品是真的一点甲醛都没有吗?近年来，多地质监部门曾对市场上的一些“零甲醛”产品进行过检测，事实表明这些所谓的“无醛”产品中均含有一定量的甲醛。笔者通过实地走访多位业内人士了解到，“零甲醛”其实是噱头。根据如今的制造工艺，地板、家具、木门等不可能实现“零甲醛”。目前市场上一些商家可以向消费者出示有关检测合格的证书，但这也只能说明其甲醛释放量符合国家标准，属于绿色环保产品，但并不是真正的不含甲醛。
而且店内人员的有些说法根本就是在混淆事实，误导消费者。比如，“E0级板材”只是板材分类中的一个概念，按照相关规定“E0”级的板材甲醛释放量应不超过0.5mg/L，可见“E0”中的“0”和“零甲醛”中的“零”根本不能划等号。
消费者警惕“叠加污染”
在居民生活中经常遇到这样一种困惑：“我买的家具、地板都是环保的，但最后房子装修好后为什么还是甲醛超标了呢?”这种现象看似不可思议，实则是很容易解释的。首先，在当前家居建材市场仍不是十分规范的情况下，消费者是否能确保自己装修时买到的家具、地板均符合国家环保标准是需要打上一个大大的问号的。
其次，即使消费者购买到的每一种单品类产品都符合国家标准，可被称为环保产品，但这些环保产品也不可能是“零甲醛”的，这就意味着地板、木门、家具、涂料中都含有一定量的甲醛，这些材料放置到同一个空间中，其释放的甲醛量是存在一个直接的叠加关系的。如果在有限的空间内，使用或放置大量的“环保产品”也可能导致室内甲醛含量超标。
所以，消费者在装修时即使使用的全是环保材料，也不意味着能彻底杜绝“家装污染”。因为，一般而言室内空气中有害物质对人体能否造成伤害是取决于单元体积内该物质的相对含量。
如今，随着室内装修污染致病案例的多发，“花多少钱都买不来健康”已在消费者人群中越来越形成共识，装修环保问题不再是小事。未来，地板、家具品牌的市场竞争必然会落在环保上，只有懂得解决消费者痛点的企业才能最终获胜。
以木地板为代表的地板产品，之所以会甲醛超标，主要原因还在于地板的加工过程。胶水和油漆都是导致甲醛超标的主要因素。再来就是企业购买劣质板材加工，一些小企业难以为激烈的价格战埋单，为了能节省成本就无所不用其极了。这些都是导致违标产品存在的根本原因，也是消费者追求绿色产品的根本原因。
很多商家就是抓住了消费者的这一心理，争相给地板产品贴上绿色标签，来谋求消费者青睐跟好感。殊不知很多的绿色标签都来自于民间组织认证，参考价值有限。我国强制性执行所有家具产品中甲醛释放量≤1.5mg/L，很多企业也都是达到这一标准，就自诩入绿色产品之列。这样一下子就把绿色产品的圈子摊大了，可事实上，即便达到认证标准的企业，也不一定就是消费者认定的绿色产品。
我国目前并没有强制认定“绿色标签”，而是采取自愿原则。然而，各色权威机构门槛较低，有的注册资本只需几百万元，致使这些机构提供的环保认证不够靠谱。其中，认证的名目包括“绿色环保”、“优秀环保产品”等等，而认证机构则包括中国国际绿色环保管理委员会、中国中轻质量保障中心、中国绿色环保循环发展中心……在这五花八门的标签里，消费者该信哪个?哪个更有权威?往往如同盲人摸象，不得要领。在此还要呼吁相关部门让环保认证变得更规范，从而另消费者在购买者有据可循，也买的放心。
地板商品价格不透明
纵观现在的全部地板市场，地板商品的报价和销售价格在很大程度上对于消费者来说就是一个谜。不少消费者会发现，每到促销时节，平时价格高的离谱的地板商品，此时价格却低地令消费者难以相信。由此可以看出，地板市场上产品价格的透明度着实不高。
明码实价是关键
俗话说，“得民心者得天下”，对于帝王来说民心就是天下，而对于地板企业来说民心代表的是市场。但纵观现下的地板市场，价格不透明，信息不对称，这些势必都会影响消费者对企业的信心。在地板市场竞争白热化态势加剧的形势下，地板商家明码标价，摧毁价格不透明体系，或许才是企业的破局之道。
价值决定价格
俗话说的好，价值决定价格，地板产品的价格不应该是由经销商或则企业随意决定的，而是由产品的成本和附加值决定的，同时产品的质量和附加值也是影响产品价格的重要因素。无论是什么原因，地板产产品价格的制定都不能脱离它的价值。
价格制定要结合消费者购买能力
在购买地板这类大件家具时，价格仍是不少消费者关注的重点。而且地板企业生产的最终目的还是要将产品销售给消费者从而获得利益，如果不顾消费者的实际购买能力，而随意制定产品价格，可能会造成产品无法销售的情况。无论是对企业还是消费者，这都不会是一个好的结果。
业内人士认为，面对纷繁的地板市场，地板企业做到明码实价、实价销售是必不可少的。除此之外，企业的诚信经营，市场秩序的逐渐规范以及相关政策的不断完善都是是地板企业价格透明化不可或缺的部分。
市场走访：部分地板品牌自带“零醛”宣传语
消费者选购地板，一看质量，二看环保，而尤为关心的便是地板甲醛含量。对于这种隐形的危害，消费者是否只能被动地接受商家的宣传?
近日，住在浦沅附近的王利波正在为新家选购地板，让他头疼的是，不仅要对“实木地板”“强化复合地板”“实木强化地板”这些品类进行挑选，还被商家宣传的概念绕晕了。“E0级、E1级、零醛、超E0级……好多地板的宣传上都有这些专业术语，看不懂，也不知道该不该信。”王利波表示有点困惑。
有过这些困惑的不只王利波一个，记者在一购物网站上通过关键词“零醛”“地板”进行检索，发现有部分地板产品宣传的关键词中包含“无醛”，而一些免漆板材产品同样出现了“超E0级”“零醛”等字眼。在德尔地板天猫旗舰店内，客服人员告诉记者部分产品之所以“无醛”，是因为采用了大豆蛋白胶。而当记者索要鉴定资料后，客服人员反问道：“鉴定资料怎么能随便放在里面?”
专业意见：“零醛”“超E0级”概念易误导消费者
对于地板板材的甲醛含量评级，《室内装饰装修材料、人造板及其制品中甲醛释放限量》(简称《标准》)国家标准早已作出规定，有E0、E1、E2级之分，而地板行业也常常引用上面三种等级进行宣传。
《标准》规定，胶合板、装饰单板贴面胶合板、细木工板等采用干燥器法，也分为E1级(甲醛释放量≤1.5mg/L)，可直接用于室内;E2(甲醛释放量≤5.0mg/L)必须饰面处理后才允许用于室内，而直至2008年5月，《标准》将E0级(甲醛释放量≤0.5mg/L)纳入等级评定。
地板行业对于甲醛释放量有严格规定，究竟“零醛”“超E0级”地板真的存在吗?湖南环境净化行业协会会长李浪表示，国内的E0级(甲醛释放量≤0.5mg/L)与日本的F4星(甲醛释放量≤0.5mg/L)，理论上表示该等级地板甲醛释放量可以接近于0，但并不意味着有真正零甲醛的地板，而超E0级的提法也不规范。
李浪还表示，在地板、板材抽检工作中发现，部分标称E0级与E1级产品，实际上并不达标。李浪建议，有条件的消费者还是尽可能使用有品牌、环保等级高的产品。“比如对于地暖地板，由于高温环境的影响，甲醛释放量也会发生变化。”
小实验：在家如何对地板进行甲醛自测
一般而言，检测地板甲醛含量需要用到专业设备，那有没有一些小办法可以在家进行初步自测呢?
李浪表示，部分地板初次闻起来是没有味道的，消费者可以用袋子将地板或小块板材进行密封，放在阳光下进行曝晒，2至3个小时后，再去闻，是否有刺激性气味出现。(甲醛是无色的，不过具有刺激性气味。)
在波云诡谲的地板市场，激烈的竞争，不仅使得企业之间的“明争暗斗”打得愈发火热，不少商家与消费者之间也玩起了“潜伏”。从之前曝光的“地板卡槽算面积”、“质检证书存隐忧”、“自发热地板质量危机”等一系列行业乱象来看，商家与消费者之间的矛盾正愈演愈烈。而日前地板商家再玩“新花样”，产品型号也藏猫腻，导致地板商家再陷“信任危机”。
地板型号暗藏猫腻，失之毫厘谬以千里
近日，莆田的郑先生向记者透露，自己订购的地板型号明明是“型号906，每平方米218元”，但商家送到家中的产品型号却变成了“1906”，地板产品与郑先生当时所看到的样品尺寸、厚度均有所差别。然而对此，商家却以“店内销售的该系列地板只有‘1906’这种型号，是店员习惯性简写成‘906’。”为由，拒绝退还消费者订单。无独有偶，家住武汉的王先生也于上月遇到过类似的遭遇，由于当时对于产品包装过于疏忽，导致家里地板铺装完成才发现“此地板非彼地板”。
据工商所工作人员调查发现，目前市场上的确存在不良商家以“侥幸心理”欺骗消费者的行为。虽然产品型号里面仅一个数字之差，其产品质量却有着千差万别。消费者的损失也可大可小。在郑先生的案例中，型号“1906”的地板就比“型号906”的地板每平方米便宜了20元。如若按铺装面积100平米来算，消费者的损失则将达到2000元。当然，金钱的损失或许还只是其次，产品质量相对低劣，给消费者家庭生活带来的一系列损失和不良影响才是难以预估的。
从整个地板行业的发展来看，不少企业在30余年的历史进程中逐渐被市场所淘汰，甚至一些曾经做得风生水起的地板品牌也逐渐退出了市场舞台。因此，对于“存活下来”或者说，还仍在这个市场“奋斗”的企业来说，经营信誉就显得重要。而从目前的市场乱象来看，企业要想守住自己“信誉”，看来还得从终端商家抓起!
信誉不可失，商家“偷腥”该如何杜绝?
信誉的缺失，从根本上来说还是源于商家对利益的恶性追逐。如果对于金钱的“欲望”开垦过度，那么在“见钱眼开”的商家面前，倒下的就不仅仅只是企业信誉，企业辛辛苦苦经营起来的品牌形象也将付之一炬。通过一系列“见光死”的“潜规则”，来谋取一时利益的商家，就像是一只“偷腥的猫”，终将被行业给清理出局。因此，“绿化”市场环境，对于成熟的地板行业来说，显得至关重要。
首先，企业应该加强终端渠道的建设。对于经营自己品牌的经销商，企业除了在前期投入必要的扶持和帮助以外，更重要的是对其后期的培训和管理。也许对于不良商家来说，一个品牌口碑做差了，大可换另一个品牌来做。但是对于地板企业来说，这一危害将是致命的。因此，杜绝商家“偷腥”，是地板企业亟需解决的大事之一。不仅需要加强商家的品牌信誉教育，还应与商家明确追责规则，让商家充分明晰自己所应当承担起的责任和义务，规避不良思想。
其次，消费者也应树立起防范意识。目前市面上大大小小的地板品牌不胜枚举，如何在玲琅满目的地板产品中分辨出优劣真伪，则需要消费者自身练就一双“火眼精金”。在选购地板产品时，不仅需要对产品本身的质量、规格、材质、纹理等进行充分的资讯和了解，对于产品包装上信息也不可轻易放过。发现问题要及时与商家或企业沟通，避免遭遇市场“潜规则”。最后，对于商家自己来说，一个好的声誉，才会有好的口碑。好的口碑才能为自己带来源源不断的“回头客”，财富自然源源不断。
因此，不论是对于地板企业来说，还是对于地板商家而言，想要在市场上真正长久立足，唯有以“信誉”为履，才能走得更远更久。
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