10月15日，9月份全国建材家居景气指数由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布。数据显示，继7、8月份连续两个月小幅攀升后，9月份BHI指数再度冲高，地板行业作为家居建材行业的重要组成部分，部分地板企业也是捷报连连。
9月份BHI指数再度冲高
10月15日，商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数(BHI)显示，9月份BHI数据为122.67，环比上升6.76点，同比上升6.09点。全国规模以上建材家居卖场9月销售额为1254亿元，环比上升9.47%，同比上升6.32%。中国建材流通协会常务副会长秦占学表示，BHI在7、8月份连续两个月小幅攀升后，随着建材家居市场传统旺季的到来，9月份再度冲高，基本符合预期。
另据中国房地产指数系统百城价格指数数字显示，9月份全国仍有多数城市(新建)住宅平均价格出现上涨。秦占学认为，房价上涨趋势增强，刺激了刚性需求的进一步释放，再加上“金九银十”作为建材家居销售的传统旺季，各商家也不遗余力地打折促销，双重叠加效应使本月BHI冲高，预计10月份BHI仍会惯性上冲，这对于地板行业来说也是一大振奋人心的消息，长期低迷的发展也将在近段时间有所释放。
企业在利好状态下也需保持谨慎
虽然在金九银十这一段时间，整个家居建材市场都保持着高昂的势头，但是建材家居卖场1-9月份累计销售额不及去年，地板企业企业对未来市场仍需持谨慎态度，在消费者越来越敏感和理性的时候，趁机做好深化转型升级，抓住新型城镇化建设所带来的契机，做好绿色建材诚信服务工作。
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未来地板电商前途光明线上线下结合是趋势
在一季度网购消费情况中，建筑及装潢材料1-3月同比增长14.8%。由此可见，地板电商前途一片光明。但是，电商也有其自带的缺陷，真实体验缺失、产品质量不可保证、售后服务得不到保障都是消费者较为担忧的因素。因此，线上线下相结合的营销模式应运而生。地板商家利用线上传播，展示产品，提高品牌知名度，利用线下实体店真实体验，将线上客户引流至线下，进一步吸引线上群体，完成线下交易细节。
地板电商快速发展，爆款销售是特点，线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段，建材家居市场互联网渗透率为3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索，经销商利益机制的理顺，以及专业配套服务企业的诞生，占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业，低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征，线上销售+线下体验相结合是趋势。
地板电商发展初期仍需保持理性发展心态
部分已经涉足电子商务领域的地板经销商表示，网络销售带来的业绩已经远远超过了实体店，电商以其价格优势赢得了更多客户，已然侵蚀家居卖场的利益，面临线上渠道抢占市场份额。为了尽量减少电商对行业的冲击，地板行业里不少商家借鉴线上操作思路，通过线下活动以大幅度折扣和体验式促销方式吸引消费者，希望用低价走量的方式对抗电商。
然而，就目前地板行业的发展情况而言，地板企业并不能摒弃传统发展模式，完全依赖电商。地板企业的电商发展还处于初步阶段，在发展过程中还将受到一系列因素的影响。因此，在电商大势来临之际，地板企业还需蓄势待发，保持理性的发展心态。
电商平台的崛起是当代网络科技发展的必然趋势，地板企业在抓住机遇的同时也应该正确地对待随之而来的挑战，以理性的态度去解决发展过程中带来的难题，更好地提高地板企业成长速度。
近年来，尽管整个地板等家居建材市场的氛围都较为冷淡，但是家居卖场一直都是在以扩张的态势发展，以至于部分家居卖场的空置率逐步攀升，为何在市场如此不景气的当下，家居卖场仍在进行“伸展运动”?
地板等家居卖场细分市场并未明确
相对于卖场总量过剩而言，细分市场方面，家具卖场并未饱和。家居卖场日后会渐渐分化为专业市场，也会往更深入的区域发展。比如说某卖场定位为中高端市场，它增加了设计研究院等附加值，目前在这个细分市场，应该是尚未饱和，更没有过剩。
在地板等家居零售卖场方面，不仅尚未过剩，而且相对稀缺，就乐从家具城或是佛山家居博览城来说，面积总量大，更趋向于批发和行业采购平台。佛山的家具零售卖场还处于初步发展阶段，针对本地的家居零售很少，且贸易中心和零售商场有着很大的不同，面对的客户以及功能都存在很大的区别。家居细分市场还有待开掘，这是卖场扩张的原因之一。
家居卖场扩张多源于IPO指数诱惑
在卖场过剩的情况下，地板等家居企业依然加速店面扩张更大一部分的原因是缘于IPO的诱惑。
7月4日，在证监会公布的《首次公开发行股票中止审查和终止审查企业基本信息情况表》中，589家企业被中止审查，其中包括红星美凯龙、顾家家居、帝王洁具、富森美家居、欧普照明等在内的14家泛家居企业。不过，上述企业的审查只是“中止”，并非“终止”。这意味着只要这14家企业补齐了申请材料，IPO仍将继续。
“一是生产型的家居企业，它们一直都有上市的冲动。从股东结构上讲，很多股东需要一个退出机制。另外，生产企业确实在资金上也受到了制约，它需要有融资的行为。”秦占学分析说道，“二是建材家居卖场，包括红星美凯龙这样的卖场也在申请上市。这次退回来的一些不是因为总体不合格，而是财务需要补充资料。他们更多不是缺钱，很多是因为股东的原因，需要一个退出机制。”
这些表明，对于生产地板企业而言，拓展渠道是主要的方向，而家居卖场则希望将募集的资金用于卖场项目的布局建设。如家居龙头企业的红星美凯则拟募集61.18亿元，主要用于武汉红星美凯龙世博家居广场等8个家居卖场项目的建设。
关于网上交易产品的退换货问题，今年3月15日起施行的新修改的《消费者权益保护法》赋予消费者“七日无理由退货”权利，虽然它明文保护了消费者的合法权益，但是不少消费者却在行使该权利时受挫。
七日无理由退货权利行使也难
根据新《消法》，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。这是消费者行使七日无理由退货的法律依据。
由于社会各界对新《消法》七日无理由退货规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解，消费者和经营者之间产生争议，成为消费投诉热点。据电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市12315中心受理网络购物诉求情况分析，3月15日以来，五城市共受理消费者网络购物诉求2.7万件，涉及“七日无理由退货”投诉占与新《消法》相关投诉总量的53.69%，其中投诉量居前的商品包括：手机数码、家用电器和电脑及配件等。
除了随意扩大七日无理由退货规定的除外条款，国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿指出，电商行业在落实“七日无理由退货”有关规定上普遍存在三个问题：
一是不适用“无理由退货”的商品标注不明显，购物过程中缺乏一对一的确认程序，导致消费者选购时产生混淆，消费者对电商企业单方面作出的解释不认可;
二是将“商品完好”等同于“不影响二次销售”，退货标准过于严苛，导致消费者退货处理周期长、效率低，退换货纠纷多;
三是部分网店经营者以各种理由不履行无理由退货义务，第三方平台未尽到管理责任。
真正定义七日无理由退货
关于哪些商品不适用七日无理由退货，新《消法》给出了明确表达，但由于“不宜退货”缺少判断标准，电商的理解并不一样。
某地板品牌负责人坦言：“七日无理由退货新规也给我们带来一些困扰，比如消费者购买商品后七日内要求无理由退货，但却将从购买的真品调包为仿冒品，这样的恶意退货让地板商家损失也不少。”
七日无理由退货的立法初衷不是鼓励消费者网购退货，而是要为消费者营造更舒心、放心的消费环境。经营者设立限退商品必须说明根据商品性质不宜退货的理由，不得随意扩大限退商品范围。这一制度保护的是消费者的“反悔权”，在远程购物时，消费者不满意就可以退货，无理由退货不等于有质量问题商品退货。
目前，黄金九月已然是各大地板企业开始进行促销攻击的主要时期，但是今年的金九银十相比往年而言，并没有那般火热，主要鉴于房产政策频繁调控的影响，但是相对今年的总体情况来说，地板等家居建材行业还是达到了一定的销售高峰期。
房地产回暖地板等家居建材购买指数回升
尽管8月是楼市的销售淡季，但作为家居行业上游的房地产市场在此前披露的8月销售数据显示，从年初便开始的良好销售势头仍在延续。9月初，前8月已公布业绩的20家房企总销售金额达到5560.65亿元，同比2012年同期上涨了27.2%。从目前市场看，房企销售任务完成得都非常不错。随着传统旺季的到来，“金九银十”的房地产市场很可能再次出现量价双双快速上涨的情况。
房地产市场良好的发展势头，相应地也带动了建材家居行业的回暖。据新近发布的全国建材家居景气指数(BHI)显示，8月份全国建材家居景气指数为115.91，环比上升3.86点，同比上升1.91点。
据了解，BHI继7月反超后，继续攀升，除购买力指数外的各项分指数均较7月有所上升。而且全国规模以上建材家居卖场8月销售额1146亿元，环比上升2.40%，同比上升1.13%。中国建材流通协会常务副会长秦占学指出，从BHI的数据来看，市场回暖气氛浓厚。虽然看多买少，但还是显示出了房地产刚需释放后的阵阵暖意，而且这也是今年BHI首次同比上升。
金九银十地板企业用“促”带动销
一到销售旺季，各地板等家居企业仍然使尽浑身解数，提前开始了各种打折促销活动，为“金九银十”的市场积极做好应战准备。然而如今的消费者已很了解商家的各种促销手段，使得地板商家不“促”不“销”，但是“促”了也不一定就“销”得好。如何让促销效果更好，让消费者能够记得住品牌，选择的促销“点”很重要。
这个“金九银十”，家居行业此起彼伏的促销战，让稍显冷淡的市场再度回温。从消费者的刚性需求出发，中房子有人买，地板等家居建材行业就不愁卖，因此家居行业是常青行业。虽然受到宏观政策的冲击，但总体来看不是太大，主要是因为中国每年有1000多万对新人结婚，存在购房的刚性需求。此外，城镇化进程的加快和保障房的建设也为整个行业的发展带来了机遇。
目前，随着地板行业的发展逐渐成熟，行业利润也逐渐下降，竞争也愈发激烈，“整木家装”俨然成了众多木制品企业转型升级的香饽饽。部分地板企业为了提升企业利润，提高市场竞争力，转而开始涉入整木家装这一发展方向。然而，在中国做整木家装，属于塔尖市场，对于经营者而言，若要取得市场优势，还有很多工作要做。
就目前中国国内的市场来说，整木家装还没有明确的规范标准、消费者关于这方面的维权意识还比较薄弱、各个商家都良莠不齐等问题一直困扰着行业的健康发展。因此，对于地板企业来说，进军整木家装还需谨慎！
理想很丰满，现实很骨感
一方面，整木家装虽然是一大趋势，但国内目前尚没有明确具体的行业标准出台，整木家居的概念也比较模糊，其发展尚不规范。在当今的国内市场，真正专业做订制产品的企业在全国只有几家，而且企业对整木家装的设计理念、工艺结构、配套技术也大多都还不成熟。
另一方面，对于地板企业来说，整木家居行业尚属新兴领域。虽然该行业作为市场空白，存在广阔的市场空间和巨大的发展潜力但大批企业的纷纷涉足也为整木家装的发展带来诸多的问题。
地板企业需依靠自身发力
整木家装开始流行于地板等家居行业，但并非是所有的企业都能走整木家装这一条发展道路，整木家装是需要企业具备各方面的实力，比如说信息传播、质量和环保问题以及销售渠道等各大问题仍旧给地板企业带来了不少的挑战性。
整木家装产品与家居生活息息相关,对产品质量、环保标准等的要求也比较较高,因而企业要严格控制好基材选择、产品的质量，这在一定程度上也是对企业实力的要求。
对于地板企业来说，要发展整木家装，首先要认识到自己企业本身是否具备一定的实力基础，如果企业自身没有一定的能力而盲目发展的话，其为企业带来的将不会是发展的新动力。
现如今，地板行业整体发展态势相对低迷，受到行业本身以及大经济环境的影响，企业的发展也是陷入了举步维艰的境地。在这种情况下，地板企业如何利用有效资源，进行调整整合，成为当下发展的首要任务。
地板行业市场发展不景气
目前，地板行业市场惨淡，产能过剩，行业饱和成为大家的共识。上游供应企业的发展与地板行业息息相关，它不仅反映了地板行业的兴衰，同时也助推地板行业的发展。如何促进上下游企业合作并建立可信模式，如何提高企业的创新能力，助推行业的发展?
由于国内国际多重因素的叠加效应，地板市场及上游企业呈现令人心焦的境况。现在，几乎找不到可以独善其身的产业，也没有相对独立的空间能够避免市场的暴风骤雨，往往是一个产业遭难，上下游产业都会受到影响和诛连。这也在证明着：产业间的关联度在日益密切，链条关系在日趋紧扣。如国家对房地产业的调控，使下游产业之一的地板业深受影响，市场需求减弱，库存增加，利润下滑。
地板企业产业链互动需多方面进行
上游企业与地板企业的关系十分密切且重要。一个最明显的例子就是，上游企业的产品质量稳定(原材料、基材等)，直接影响到下游地板企业的产品质量稳定。上游各产业的产品供应的稳定、及时，产品质量的稳定，合作关系的稳定及产品创新速度、生产成本高低等，都会对地板业的健康、可持续发展产生积极或是消极的影响。
眼下，地板业纷纷延伸企业内部的产品链条，将产品链一再拉长、延伸，甚至是跨界经营、混搭设计，对泛家居行业的所有产品都有涉足，以此来增强企业的市场竞争力。地板企业在延伸产品链条时，还应关注企业外部的产业链条。
地板业要站在整个产业链条的高度看待行业的可持续发展问题，提高全产业链理念的认识，有的放矢的加强与上游企业的合作、兼并、重组、联姻。一是增强上下游企业的诚信经营，增进彼此互信，诚信经营不仅是对下游环节(经销商、客户等)，也包括对上游产业(供应商等)，善待他人就是善待自己。
二是共同构建以地板业为主题，产学研相结合的技术创新联盟，以提高生产效率、降低生产成本，提升产品档次、科技含量和附加值为目标，汇集各方的资源优势，共同推进创新，迎接创新的市场挑战，也会取得双赢的结局。
三是结成紧密型战略合作伙伴关系，共御市场风险。现在的市场风险不是独立的，其波及面之广、破坏力之强、涉及产业之多都在增大着企业的经营风险，考验着各企业的经营智慧，蝴蝶效应的影响力被无限放大。上下游企业要以一种共进退的姿态，迎接市场的惊涛骇浪。
四是本着合作共赢的指导思想，选对企业跟对人。陶机、化工色釉料等上游供应企业选好下游的地板企业，哪些企业值得长期合作，跟对下游的潜力股地板企业，无形中会提速供应企业的成长。
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