地板企业把握情感要素就能把握市场

2021-04-13

塑造品牌文化,就是将单纯的品牌看成一个有思有想的“消费者”。这个“消费者”是品牌目标市场的典型代表,了解目标市场的心态,或是这个目标市场追求中的偶像。

文化对企业来说也是非常重要的,品牌建设的核心就是文化,任何一个优秀的品牌都要以文化做支撑的,在塑造过程中需要从情感方面出发,把握消费者心理,以对话的方式扎根普遍大众。

一个有效的地板品牌,能在一定程度上让消费者感受到心灵的滋润,而这滋润来自于文化。因此,地板企业在打造品牌过程中必须要融入文化要素,以此为地板品牌的发展保驾护航。

从情感要素出发,地板品牌要为消费者创造文化环境,通过氛围的渲染令消费者如入文化之境,指引消费者找寻内心需求。情感永远都是最能打动人的东西,地板企业把握好情感要素,就能确切把握消费者,进而把握市场。

众所周知,品牌文化对消费者所具有的渗透力非同一般,一个文化内涵丰富的品牌散发着强烈的品牌势能和品牌渗透力。而品牌文化并不是只凭一句空喊的广告词亦或是一支空洞的广告就能形成的,真正的品牌文化是完全融入到企业日常运营中的。

总之,地板企业只有完善自己的文化体系,提升品牌标志与内涵,并用心传播出去,在旺季来临的时候才能获得成倍的收获。

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家居建材市场促销火热 地板企业促销需把握频率


促销活动在家居建材市场火热

元旦已过,新春佳节在望。对处于旺季的家具、建材卖场而言,场外驻扎楼盘主动“截流”客源,场内清仓、冲刺业绩是两种主要模式:一些卖场不约而同打出“年底最低价”招牌,试图搅动年末市场。而对处于淡季的装修市场而言,通过新品促销、跨年工程等,依然有所作为。多家卖场表示,年末促销“加温”将延续至春节前。

不少商家反映,金九银十的效应在这几年逐渐消失,传统旺淡季之分也逐渐模糊,旺季不旺的市场反映让企业措手不及。从几年前的市场来看,元旦至春节前是家居消费的旺季,也是刚性需求最旺盛的时候。

地板企业年底促销还需适度

年终岁末,还有许多家具品牌纷纷在展示厅中选出一些“样品家具”进行特价销售。一些销售人员告诉记者,目前出售的这些样品家具均以低于促销活动折扣的优惠价出售,而且其中大部分家具都是上市不久的新产品,公开展示的时间并不长,因此综合考虑其性价比是很高的。

目前,整个家居建材市场上的促销愈发爱火热。针对这种情况,相关业内人士做出了以下分析:首先,年底是传统婚庆旺季,不少人选择在年底结婚。这样,新人一般会在这几个月选购家居产品布置新房;其次,春节前,很多人都喜欢购置新的家居布置现住的房子,给房子换个漂亮的新装过年,还有一部分赶在春节前入伙的客户,也集中在这个时段选购家居。虽然新房装修和年底入住新房的两大因素仍在发挥需求释放效应,但远不如几年前,因此,有限的刚性需求恐让商家冲刺变得乏力。

因此,面对愈发火热的促销活动,地板企业还需保持应有的理性。唯有将产品质量提升上来,同时在促销活动中保持应有的理性,企业才能迎来更长久的发展。

互联网家装成市场热点 地板企业该如何把握商机


有研究报告指出:装修用户大量在互联网上搜索相关信息,搜索最多的内容,应该也是地板装修用户最关心的内容。以下是在装修用户互联网信息搜索时关注度前六位的内容:1、装修预算71.9%;2、整体搭配67.9%;3、装修风格63.7%;4、品牌档次58.8%;环保指标58.4%;前人经验57.9%。

首先,地板装修预算最为重要,并将逐渐透明化

原则上来说,装修预算基本上应该是根据装修用户的经济实力和对装修档次预期所决定的。但是根据研究报告的数据表明,装修用户在装修前应该对装修预算没有太多的主意,他们似乎不是很确定需要花多少钱来进行装修。即使是已经有过装修经验的用户也是如此,这可能和距离上次装修有相当长的时间间隔有关联。

装修用户不知道该花多少钱来装修自己的家!这一方面显示出传统装修市场价格的混乱,各参与方可趁机浑水摸鱼。另一方面却显示出互联网家装旗帜鲜明地把装修总预算作为宣传主打口号的竞争力。以每平米的装修报价模式确实迎合了装修用户的需求。

可以看到这样的趋势:随着互联网家装发展越来越强劲,按平米报价的模式也会越来越普及,这样带动了装修预算的透明化。未来地板装修用户可能会越来越不去关心装修预算这回事,因为它已经成为一种常识。相反,那些没有透明地板装修预算报价的模式会越来越让装修用户不安,因此会逐渐淡出装修市场的竞争。

其次,地板装修用户对整体搭配的关注超过装修风格,现有的硬装套餐服务无法满足客户需要

这里所反映的有这样几方面的信息:1、整体搭配不属于装修风格;2、整体搭配不仅仅包括硬装,而且还应该包括软装等其他内容;3、装修用户需要的是一个整体的效果。

目前大多数互联网家装服务所提供的,应该都是硬装的套餐服务,而且大多数还提供了不止一个装修风格的套餐供用户选择。这里可能存在这样几个问题:1、从设计的角度看,整体搭配与装修风格之间有什么联系和区别;2、我们在脱离了整体搭配的前提下实现有限的装修风格有多大意义;3、装修用户真的喜欢我们行业内人士定义的装修风格吗;4、除了传统行业定义的装修风格外,我们是否可能用装修用户的语言来重新定义装修风格;5、我们如何才能更有效地向装修用户提供装修整体搭配的方案。

对以上几个问题的思考,应该会非常有助于地板企业家装套餐的设计建设。

第三,产品的品质和环保也是装修用户十分关注的内容

在互联网家装套餐中,其中地板产品的品质,一般都是由品牌来背书的。其实这也受到一定的非议:一般互联网家装主材包为了争取价格竞争优势,基本上都是采用了一线品牌的最低档的产品。这是不是唯一的道路?产品的品质是否还能通过其他方式来表达?

对于地板装修的环保质量,业内一直提倡“看得见的环保”的概念,要求互联网家装也有着能够让装修用户能够亲身体验并相信装修材料的环保品质。

最后,其他装修用户的经验,构成地板装修用户体验中的一个重要组成部分

互联网的中心功能是信息互动。信息互动表现为用户与商户之间的信息互动以及用户与用户之间的信息互动。寻求前人装修经验,实质就是用户与用户之间的信息互动。这样的互动让地板装修细节变得越来越透明。

这样的用户与用户之间的信息互动也构成了地板装修用户体验的一个重要内容。任何互联网家装的发展,都是建立在正能量的”前人经验“的基础上,明白这点非常重要。

当前互联网地板家装还处在发展初期,盲目的同质化价格竞争是这个时期的一个通病。装修预算、整体搭配、装修风格、品牌档次、环保指标和前人经验,是地板装修用户最关注的几项内容,所以也是他们在互联网上搜索最多的内容。因此,地板家装的设计和发展,也应该密切关注这几个方面。当我们对装修用户的了解越深入,就越能够看到差异化竞争的市场机会。地板企业需要明白这样一个事实:中国的家装市场无比的大,哪怕是只有一个百分点也意味着巨大的市场机会。这为互联网地板家装差异化运营提供了机会。当互联网家装竞争趋向成熟时,地板家装套餐的差异化也会越加重要和明显。所以,地板企业需要从市场细分中寻找差异化发展的机会。

提升核心竞争力 地板企业发展把握市场破局点


地板市场竞争:产品+渠道终端+品牌

社会生活消费品极度匮乏,首要问题是解放和发展生产力,催生了庞大的地板市场需求,此时,地板企业竞争主要聚焦于初级生产力,谁达到量产甚至能生产更多产品,谁就能快速占据市场份额。

随着经济发展和人们生活水平的提高,第一阶段爆发式释放后,人们购买地板趋于理性。为适应市场状况,地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现,终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质,整体地板业市场竞争激烈,“产品+终端”的商业模式代价沉重。

古语云“用兵之道,攻心为上,攻城为下”,冰冷的工业产品本身并没有生命力,要虏获消费者的心理、情感认同,须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性,意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天,“产品+渠道终端+品牌”,依旧是企业竞争最为关注的三大点,但任何一个,却都不是终极竞争力。

未来地板行业侧重点 或许仍是去产能

房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩,地板产品总成交额下滑,多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损,地板企业发展受限,随着产能过剩日益严重,加之互联网的巨大冲击,未来几年地板行业的侧重点,或许仍是去产能。

地板业属“低关注度,高参与度”行业,顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品,基本大脑空空边学边买,高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。

当前,地板销售渠道不再看中位置,客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈,后选择机场开店甚至旅游景点,其策略不是人流,而是人的消费习惯。对于地板产品来说,消费者装修期间与哪些场所的行为有关,小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面不再重要,有没有客户资源才是核心,难点在于怎么做客户信息的收集工作,成功与客户建立关系并促成交易。

时代在向前发展,激烈的市场竞争中,地板企业需要冷静思考,如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力,以赢得更多客户的认同。

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