多元营销策略助力地板企业提升竞争力

2021-04-23

近年来,市场里的地板专卖点打折促销成了常年宣传点,在这种价格大战中,许多企业品牌依旧是逐渐淡出了家居市场。地板行业之间的品牌竞争越来越激烈,加上如今的各种地板品牌层出不穷,而且消费者对产品的要求也越来越高,部分地板企业已经无法再通过价格战维持发展。面对如此激烈的竞争,地板企业该从哪些方面提升自身的竞争力呢?

多重原因导致地板行业竞争激烈

地板行业在发展三十几年以来,早已从上世纪的“短缺性市场”发展到“过剩性市场”,发生了从“企业主导市场”到“市场主导企业”的根本逆转,并由地板行业同质化竞争而导致各种危机。加上受到房地产影响,即使在刚性需求被充分释放之后,地板市场尽管也走向旺季,可僧多粥少之下,不少地板品牌依旧吃不饱。

另外,原材料成本上升、人工成本上升及人民币升值,外销型的地板企业近来日子也不是那么好过,地板出口受到很大程度冲击。于是,受到国际经济形势的影响,再加上一些地板企业的议价能力不强,很多企业利润变薄,风险加大。外销出现困难,又迫使部分外销企业转战内场,更加加剧了国内地板行业竞争的白热化。

地板企业需开展多元营销策略

在竞争激烈的当下,企业务必会开拓新的营销策略。随着地板行业发展逐渐成熟,消费者对于地板产品的认知程度也在不断地加深,千篇一律的地板产品样式已经不能够满足消费者的需求。欧宝地板北京分公司总经理王永锋告诉记者,如今,欧宝地板在产品线上先解决可选性问题,让产品多元化。“无论是材质还是样式,都要进行革新。”如今市面上出现了不少材质另类、功能强大的地板,面对当下地板原材料木材资源的稀缺以及其价格愈渐上涨的态势,地板企业采用新材料来代替木材也在一定程度上缓解了木材资源的压力。

在互联网时代,企业同样可以借助微博、微信的推广进行销售。在微时代,网络社交软件的推广作用不容小觑。企业可充分利用这个互动平台拉动企业与消费者的关系。

在激烈的市场竞争下,单一的渠道流通已经不能顺应当下经济时代的发展,地板企业在这个强大的竞争洪流中,如果不寻求多元流通渠道,只会使得企业自身深陷价格战不能自拔。在大环境下,各地板企业需努力开展各种营销渠道,使得自身企业朝着健康道路上稳步发展。

延伸阅读

提升核心竞争力 地板企业把握市场破局点


地板市场竞争:产品+渠道终端+品牌

社会生活消费品极度匮乏,首要问题是解放和发展生产力,催生了庞大的地板市场需求,此时,地板企业竞争主要聚焦于初级生产力,谁达到量产甚至能生产更多产品,谁就能快速占据市场份额。

随着经济发展和人们生活水平的提高,第一阶段爆发式释放后,人们购买地板趋于理性。为适应市场状况,地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现,终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质,整体地板业市场竞争激烈,“产品+终端”的商业模式代价沉重。

古语云“用兵之道,攻心为上,攻城为下”,冰冷的工业产品本身并没有生命力,要虏获消费者的心理、情感认同,须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性,意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天,“产品+渠道终端+品牌”,依旧是企业竞争最为关注的三大点,但任何一个,却都不是终极竞争力。

未来地板行业侧重点或许仍是去产能

房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩,地板产品总成交额下滑,多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损,地板企业发展受限,随着产能过剩日益严重,加之互联网的巨大冲击,未来几年地板行业的侧重点,或许仍是去产能。

地板业属“低关注度,高参与度”行业,顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品,基本大脑空空边学边买,高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。

当前,地板销售渠道不再看中位置,客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈,后选择机场开店甚至旅游景点,其策略不是人流,而是人的消费习惯。对于地板产品来说,消费者装修期间与哪些场所的行为有关,小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面不再重要,有没有客户资源才是核心,难点在于怎么做客户信息的收集工作,成功与客户建立关系并促成交易。

时代在向前发展,激烈的市场竞争中,地板企业需要冷静思考,如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力,以赢得更多客户的认同。

提升核心竞争力 地板企业服务建设不可或缺


地板企业质量提升仍是发展重心

尽管服务建设是当下地板企业发展的重要,但作为非价格竞争的一个主要组成部分,质量是加强市场竞销的重要手段之一。如果说设计决定消费者第一印象,那么质量往往决定消费者是否会为之买单。在当下市场竞争空前激烈的情况下,提高商品质量,扩大销路,不失为一个令地板企业稳中求进的好法子。具体而言,地板企业在筛选原材料供应商时,要严格考核供应商的环保执行情况以确保资源的合理运用;注重生产全过程的严格自捡;杜绝甲醛污染等,既能保证质量又能确保环保。

当地板企业发展到一定规模时,原创设计往往成为企业间暗自较劲的一个重要模块。尤其在中国,地板市场同质化现象严峻,设计原创缺失,企业没有自己的核心竞争力,因而如果拥有庞大设计力量的企业在市场中就等于拥有绝对优势。当然,变着花样玩设计并不是所有企业都适合的,在企业未能形成独有的设计风格之前还是稳扎稳打更为合适。

服务质量提升助力企业更大程度打开市场

伴随地板市场竞争的加剧以及企业数量的不断激增,地板市场竞争也已经到了白热化的发展阶段。面对不断衍生的各种压力,地板企业如何在市场上求得一席之地也成为不少企业亟需正视的问题。随着经济的不断发展进步,买方市场格局逐渐稳定,服务理念的竞争成了商家价格战后的唯一选择。谁能够为客户提供优质服务,谁就能赢得客户,赢得市场。

尤其是地板企业要做好产品服务的觉悟,即使是地板电商也不能忽视消费者的体验需求。地板行业本就是重服务、重体验的行业,大宗商品仅靠线上观瞻是很难说服消费者买单,即使是现阶段的O2O模式也难以勾起消费者购买地板的欲望。因此在电商风浪席卷整个地板界的时候,地板企业要专心做好线下服务,通过细致周到的服务理念留住高端客户。

对于地板企业而言,优质的服务不仅可以扩大产品销量,还能提升品牌形象,促使企业在消费市场上保持竞争优势,而低劣的服务不仅会“砸”了产品的牌子,还会使企业陷入名誉危机,企业不得不重视。因此,对于地板企业而言,在产品质量和服务上,必须要同时努力,同时有针对性地发展,才能取得更为理想的效果。

品牌为王时代 地板企业如何借力品牌提升竞争力?


品牌建设成为地板企业发展重心

品牌可以说是地板企业和消费者间的沟通桥梁,好的品牌形象能够串联更多的消费者,现阶段地板企业都人知道品牌推广的重要性,但是新媒体的爆炸式增长为推广带来了无限的可能,地板企业要把握住关键点。地板行业作为家居建材行业中发展相对成熟的产业,在这一阶段下,也需注重品牌建设的方向。

作为企业与消费者之间沟通最有效的方式,品牌传播可以提高企业的知名度、塑造企业形象、建立企业美誉度、培养品牌忠诚度,为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但企业传播不是一蹴而就的事情,既要着眼于服务现实的营销需求,又要兼顾到企业品牌资本的积累,这是一个长期的过程。

地板企业品牌推广需要找到方法

地板企业在实施品牌传播时,首先要解决的是品牌定位的问题,要搞清楚自己品牌的核心价值、内涵,接下来再理顺传播的方向以及传播的目标。唯有确定地板品牌的核心,方可使得品牌各个触点的功能在战略层面上达成一致,才能将公关、促销、视觉、宣传语等工具达到统一、和谐的传播效果,从根本上产生视觉冲击力,引爆出强势的品牌动力。

除此以外,大多数的中小企业单品的营销费用是比较有限,尤其需要以低成本寻求高回报。所以,企业要注重各种传播方式的整合,使消费者获得更多的信息接触机会。多种传播方式的运用在于整合力量,在营销过程中不能单一使用某种传播方式,而是要全方位立体地把广告、公关、促销、口碑传播等多种传播方式组合在一起。同时注重加强策划、营销、执行等各部门的统一协作,才能在策略上得以协调。

市场如战场 地板企业发展需提升核心竞争力


地板企业发展开始转战郊区

近年来,地板行业企业数量逐渐增多,导致竞争越来越白热化,特别是大量的后起之秀突然出现在行业当中,这势必会对行业当中的传统企业造成一个不小的影响和威胁。因此对于传统的地板企业来说他们不仅要努力维护自己的市场地位,而且同时也要想办法去压制对手的扩张。

据悉,家居市场由于前几年的疯狂扩张,使得中小企业激增,而近两年的房屋成交量下降,又引发了市场需求减少。一松一紧的发展形势,必然导致家居业门店过剩。同时,经过几年的发展,城市中心的市区部分已经基本开发完毕,对家居业的需求量也会相应减少。在城市的中心地区,家居产品消费主要是房屋需要“二次翻新”的消费者和一些郊区县的消费者到市中心大型家居卖场的采购,这一部分人对家居产品的需求量是有限的。所以,市场的残酷竞争令更多的家居品牌纷纷寻找新的商机,于是,开始转战郊区县市场。

地板企业发展需找准市场定位

就目前情况而言,地板企业定位不清晰是造成市场混乱的主要原因之一,要想恢复地板行业有序发展,还需从企业定位入手。企业市场定位应从区域、阶层、职业、个性和年龄五个层次领域出发,根据消费者的类型塑造地板产品形象,因地制宜、因人制宜,具体问题具体分析,避免一刀切。

地板市场发展越来越快,各大厂商之间的消费市场争夺战不断升级,大有不是你死就是我活的阵势。尤其在当下一二线市场不断饱和的情况下,厂商要么选择继续在此争夺,要么选择进入三四线市场重新开发,而无论是哪一条路,路上的竞争者都不少。因此,对于现在的地板行业来说,企业要想在激烈的市场竞争中谋得较大的发展。就需要加强企业的市场定位和竞争力。同时了解城市中心地区竞争也会越来越残酷。

总之,在白热化的竞争市场上,地板企业唯有加强自身的市场定位和竞争力,多角度打造核心竞争能力,才能在激烈的市场上谋得一席之地。

创新才是生产力 地板企业提升核心竞争力需找准方向


地板行业产品同质化现象严重

随着地板行业的不断壮大,不少企业争先恐后地加入地板这个“大家庭”,大有山雨欲来风满楼的趋势。而如今的地板品牌林立,遍地开花,将原本的地板竞争市场变得更为“紧张”。若想打破这种被动的局面,抢夺更大的市场份额,寻求另一个“高地”。

纵观整个地板市场,尽管企业数量的不断增多在推动着行业的进步,但是另一方面这也加剧了行业市场乱象的出现。目前,产品同质化现象严重已经成为行业内普遍存在的问题。模仿可以是一个行业刚刚兴起之时的作为,但毕竟不可能成为长久之计,如果总执迷于“抄袭”的环境之下,我们的同质化情况会越发得严重,从而使得整体行业发展速度减缓,导致整个行业发展滞后。

加强产品创新是企业取胜的关键

尽管地板市场存在着发展前景,但是实际上细分到每个地板企业的市场份额却并不多,如今更是处于微利的境况之下,很多地板企业都在设法壮大自己,使其成为最具实力的全国性品牌,但目前真正有实力的知名品牌地板企业则少之又少。

归根究底,一方面是先期的门槛低、规模化等因素一定程度制约了整个行业的发展进度,而另一方面,许多地板企业的产品设计师并未能在不断的实践中发挥其本身的水准与能量,无法在同样的工作中获得交流,使得设计水平无法显现出独特的创意,这不能不说是一种悲哀。

因此,地板企业必须要重新审视当下的境况,长远打算,重视原创设计,才可能在诸侯割据的格局中获得长远发展。这就需要企业从成本、人员等方面多创新,寻求新的模式,树立起“设计促进生产力”的观点,真正实现收入、市场股份和顾客忠诚度等方面多方面增长,让创新能力的强度决定地板企业发展的高度。

跨界合作日渐流行 地板企业提升综合竞争力


地板行业竞争越来越激烈,再也不是当年单枪匹马就能越战越勇的年代。在新的竞争环境下,许多地板企业都寻求“联姻”,这种联姻用一个专业术语来概括,那就是时下非常流行的“跨界合作”。保持一颗平常心,加强产品创新,保证产品品质,加强品牌之间的合作关系,这才是地板企业化解销售危机的最佳办法。

规模相当可寻求“联姻”

地板行业中实现跨界合作,已经不再是新鲜事,虽然不敢断言这种跨界合作的方式会不会站稳脚跟,持续发展,但从大环境角度看,这种方式仍然具有一定的重要性,并且能够帮助大多数的木地板企业赢得更多更有用的发展商机。

地板行业面临的危机,可能来自同行,也可能来自其他,所以许多地板品牌都在寻求一种最佳的方式突破这种桎梏。对于一些名气不大的地板品牌,可以借助于电子商务的方式,与家居建材行业共同谋得商机。例如与家电行业合作,或者是衣柜、门窗等行业,提供一站式的购买服务,本身能够吸引大多数消费者的眼光,且在实用程度上,更深得消费者的心。这种方式虽然会面临泛滥的危机,但只要用心经营,实现互惠互利、合作双赢的目标还是不远的。

二三四线城市突围加强品牌竞争力

对于一线城市而言,基本上消费者都会选择购买大品牌的地板产品,地板巨头占领了一线城市的地板市场,这似乎成为一种趋势。但是在二三线城市,甚至是四五线城市,地板市场仍然存在较大的挖掘空间。渠道下沉,是近来谈得最多的,细分渠道后可以形成更为有优势的力量,对于地板品牌而言,可以加强品牌的生存能力,也能够提升品牌价值。

进军国际市场,进军全国市场,目标固然伟大,但地板企业应该着眼于自身,从实际出发,选择对自己最有利的模式进行发展。收缩战线,在对自己有利的市场进行深耕,这种优势恐怕能为企业带来更多的后劲。

无论是跨界合作,还是抢占二三四线城市,都有一定的风险,地板企业首先要做的便是调整好心态,迎接这种趋势,至于策略之战,地板企业在实际操作中积累的颇为丰富,相信也一定能够迎接这场声势浩大的挑战。

软实力:地板企业提升核心竞争力的发力点


地板行业在国内发展的时间并不算短,在经历了近三十年的发展历史之后,整个行业已经相对成熟。尽管目前地板行业受到一系列内外因素的影响,发展势头不如前几年那样迅猛,但是巨大的市场商机仍然存在,企业之间的市场竞争也是越发激烈。在白热化的竞争形势下,地板企业该如何提升自身竞争实力呢?

软实力“深藏不露”,需引起地板企业重视

对于“软实力”地板企业或许并不陌生,尽管他是近几年很时髦的一个词,其实它不是什么新鲜事物,任何一个企业都有软实力,只是不同的领导者对它的重视程度不同。一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖,不被人们发觉和意识,特别是好多民族自主企业,往往是追求短期利润最大化,用“急功近利”形容很贴切。

现在“软实力”这个词这么时髦,就是因为事实证明只图赚钱,一味强调“硬实力”的路子走不通,这样的企业没有后劲,还有很多干脆“夭折”了。其实软实力相对于硬实力而言,在当下的地板市场上或许更能受到地板企业的重视。地板行业在国内历经近三十年的发展,如今同水平线上的企业在硬件设施上已经难以形成明显的竞争局面,此时软实力就成为衡量地板企业竞争实力的标准。

软实力的提升非朝夕之事,地板企业需多方面努力

地板企业软实力的建设,其中最重要的一个方向就是企业文化。企业文化是企业软实力的重要内容,是打造地板企业软实力的有效途径,同时它也是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并能够体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。

地板企业想要将软实力的作用充分发挥出来,并非易事。它是一个长期、复杂的系统工程,不是一朝一夕,不是光在思想上加以重视就能够完成的,他需要企业根据不断变化的市场经济环境,在不断的摸索和大胆的尝试中改革完善自己。在企业的内部组织模式上,从扁平化结构模式,到分部门框架式管理,再到横纵集约化组织构架;而在管理方式上,也要从之前我单一的传统模式,到现在的网络化、科学化管理,建立了完善的内部网络沟通平台,多个管理层面的共享空间。

随着软实力逐渐受到地板企业的重视,在软实力的建设工作上也成为地板企业正在努力的方向。随着行业的不断发展,地板企业唯有在软实力上勤加修炼,才能在未来愈发激烈的竞争市场上得到长久的发展。

提升核心竞争力 地板企业发展把握市场破局点


地板市场竞争:产品+渠道终端+品牌

社会生活消费品极度匮乏,首要问题是解放和发展生产力,催生了庞大的地板市场需求,此时,地板企业竞争主要聚焦于初级生产力,谁达到量产甚至能生产更多产品,谁就能快速占据市场份额。

随着经济发展和人们生活水平的提高,第一阶段爆发式释放后,人们购买地板趋于理性。为适应市场状况,地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现,终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质,整体地板业市场竞争激烈,“产品+终端”的商业模式代价沉重。

古语云“用兵之道,攻心为上,攻城为下”,冰冷的工业产品本身并没有生命力,要虏获消费者的心理、情感认同,须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性,意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天,“产品+渠道终端+品牌”,依旧是企业竞争最为关注的三大点,但任何一个,却都不是终极竞争力。

未来地板行业侧重点 或许仍是去产能

房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩,地板产品总成交额下滑,多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损,地板企业发展受限,随着产能过剩日益严重,加之互联网的巨大冲击,未来几年地板行业的侧重点,或许仍是去产能。

地板业属“低关注度,高参与度”行业,顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品,基本大脑空空边学边买,高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。

当前,地板销售渠道不再看中位置,客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈,后选择机场开店甚至旅游景点,其策略不是人流,而是人的消费习惯。对于地板产品来说,消费者装修期间与哪些场所的行为有关,小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面不再重要,有没有客户资源才是核心,难点在于怎么做客户信息的收集工作,成功与客户建立关系并促成交易。

时代在向前发展,激烈的市场竞争中,地板企业需要冷静思考,如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力,以赢得更多客户的认同。

地板企业提高服务体验 方可提升市场竞争力


产品设计彰显内在服务理念

充分了解与尊重消费者日益个性化的需求,能够提升消费者满意度,而服务要达到的效果不正是让更多的消费者感到满意和幸福吗?所以,地板产品的设计更加符合用户个性化需求很重要。所谓“磨刀不误砍柴工”,提前花点时间做好用户个性化需求的搜集和评价分析的工作,尊重消费者最新的普遍需求,即使个别需求不能通过大量生产来满足,但能留下一份调查数据来判断未来趋势,也是有益的。若有机会能灵活地利用少数个性化需求,消费者留下的则是对品牌与企业的特别印象。在地板产品中嵌入服务,产品本身就能体现企业对消费者的关怀。当品牌深入人心,消费者才能上升成具有一定忠诚度的粉丝。

增强员工服务意识切勿盲目销售

服务只有顾客才能体验打分,只要能给消费者带来好的体验都是加分项。但需要对员工事前做好培训工作,每个人都要形成服务意识,并成为行为习惯。不要仅仅站在自己角度盲目销售出产品就完成任务,多站在客人的实际情况考虑,从而给出针对性高品质建议。即使消费者的购买意愿不强烈,也可以给客户提供地板常识或者从别处得不到的专业知识。即使中小地板企业的时间沉淀不够,技术和产品水平还不够突出,也可以拿突出的服务来弥补,这是消费者与企业之间柔韧的纽带。另一方面,如果企业的地板产品和技术足够好,那优质的服务是锦上添花,重营销轻服务的做法无异于自毁招牌。

加强售后服务加强品牌认可度

不少地板企业售后服务的保障宣传,远不如其售前的产品吹嘘。很多时候,只要消费者“有幸”经历过一次售后维权难的问题,就算是钻石会员,该品牌在消费者心中多年苦心建造出的高大形象也会瞬间倾倒,日后在能够选择的条件下恐怕也要犹豫再三。反之,售后服务做得好,还怕消费者不向亲朋好友推荐这个诚信可靠的企业品牌?售后服务不限于等着客户找上门反映问题,更需要做的是在消费者购买后的几天内,积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通,贴心询问、安抚、接受建议。别忘了,通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。

地板企业想要受到消费者的支持和青睐,就必须要向他们提供优质的服务。“服务就是市场竞争力”,“服务就是企业自身的第二品牌”,地板企业需要重视并不断提升自身对服务的认识,这样才能走的更远。

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