电商从兴起到迅速蹿红，现在已渗透到社会的各个行业，地板行业作为传统企业也免不了挤进去分一杯羹。电商的快速普及与信息化时代有着密切的联系，网络发达使得传统的营销模式受到一定的冲击。
低成本高利润的电商模式将地板行业的门槛拉低了不少，地板行业内涌现了一批新晋商家，他们大多没有专业的理论知识做基础，全凭一腔热情便大刀阔斧地进军地板电商行业。
电商以迅雷不及掩耳之势介入人们的生活，网购从一开始的新潮演变为现在的习惯，成为如今购物平台的第二大选择。团购是不少商家的网络经销首选，地板团购的触角也已伸向各个团购网站。团购地板的诞生给传统营销手段以重重的一击，实现了地板销售的分流，也瓜分了地板传统营销的利润。
团购是一把双刃剑，地板商家需选择正规、专业的团购平台进行销售，在保证流量和信誉的基础上对地板营销模式进行改进和革新。地板团购打破时空界限，加强了地板产品的流通性，但同时，也加大了地板客户关系维护的难度。
传统的营销模式以门店为主，地板门店作为主要的销售渠道，有一定的客户群，客户关系维护相对简单。地板电商的客户群受价格影响较大，流动性强。
地板作为长期使用的家装产品，质量是决定销量的重要因素，地板电商因为缺少客户体验而往往令消费者望而却步。地板电商的成长还有很长一段路要走，只有用优质的产品才能留住消费者，才能和门店进行销售较量。
消费者在进行网络购物时，相比卖家的自卖自夸，更关注以往消费者的真实评价。因此，口碑是地板电商生存的重要养分。时下，我们的生活环境被大量信息包围，人们对每天无处不在的商业广告轰炸已经习以为常，只有在听到消费者的真实评价后才会对某一品牌产品产生兴趣。地板电商因为只能在线上交流，消费者更多的关注点其实放在了口碑评价上。
地板电商路漫漫，唯有从品质出发，以口碑为据，用服务行动，才能实现真正的地板电商模式，进而促进地板行业发展。
扩展阅读
地板产品的销售离不开好的销售口碑
就对于一个产品来说，最上面的口是客户的嘴也就是口碑;左边口是产品的卖点和特点，甚至可以是广告，说的都是最光鲜的点;右边的口是企业管理，到底做得怎么样，问问员工就知道。而对于一个人来说，最上面的同样是口碑;左边的口，是自己说自己;右边的口则是人后的自己了，也就是良心。作为地板产品，只有好的卖点和好的管理才能让一个产品保持长盛不衰;而作为地板销售人员，只有说出真实的话和对得起自己的良心和赢得好的口碑。
地板销售人员的人品影响产品的销售
俗话说：你的产品再好，人品不行也是卖不出去的。实际上人品是高于产品的，生意的基础是人，销售自己应在销售产品之前。人品为产品注入更好的生机、活力和人性化，人品产品的销售方式更容易获得成功。在这个层面上来说，人品是地板销售人员的第一位，产品是第二位的。
从现代商业的角度看，地板提高自身实力的一个重要因素就是提高员工的职业素质。良好的职业习惯都会给企业带来巨大的喜悦和丰厚的回报。而对员工来说，要提高自己的职场竞争力，修炼自己的品德是最重要的。优质的产品来源于一流的人品。笔者认为，地板企业首先需要“生产”人，其次才是地板产品，也就是说只有高素质的人，才能生产出高质量的产品。
对于地板企业来说，只有塑造诚实守信、高尚进取的人品，在企业管理中不断强化工期、质量观念，以客户的满意为最高原则，形成快速反应、马上行动的工作作风，制造质量可靠、美观耐用的产品，不断增强品牌意识，不断提高企业在市场中的美誉度、信任度，才会在竞争激烈的地板市场中，依靠自己的品产品闯出一片新天地。要锻造好的人品、生产可靠的产品，就要建立好的制度体系，不断发展企业文化，坚持完善质量管理体系，坚持走质量效益型道路，坚持丰富发展企业文化。
随着地板行业的迅猛发展，市场竞争日趋激烈，地板企业面临着诸多挑战。但无论怎么样，在终端门店销售或是网络销售中，最终要的就是保持诚信经营。在同质化的市场竞争中，地板营销团队需凭借优质的产品质量以及良好的口碑制胜终端，助推企业在激烈的市场竞争中保持稳健发展。
电商与店商成“冤家”
网店无需门面、可在任意地点办公，因而不再需要店面租金。通过互联网可以自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作，人力成本大大降低。互联网让营销的成本更加低廉。互联网时代的促销，宣传的门槛进一步降低，只要上网一搜索“促销”、“降价”以及“让利”等关键词，呈现出铺天盖地的信息。这些都导致商品的交易价格可以更低。
然而，实体店房租越来越高，人力成本也越来越高。早在14年底，上海的租金成本就已经是20年前的5倍，而人力成本更是番了10倍。最终导致经营成本过高，商品的产品价格也就不得不更高。与网店相比，价格越来越没吸引力。在电商的冲击下，网店以价格优势、购物方便吸引着消费者。选择先在实体店看好商品，然后再通过网店比价、购买，使得很多地板实体店一度受到冲击。
利用O2O进行渠道重构
据业内人士表示，中高端地板在网上销量小，低端的反而销量高。据分析主要是因为地板体现出的产品大件化、服务非标化、服务本地化等特点。同时消费者对品质的要求也越来越高，对于体验、安装和售后这些服务也越来越看重。而购买中高端地板产品的用户更谨慎，毕竟是花不少钱。消费者需要体验，看到实样，对于配送、安装、售后等服务有所担心，只有到门店真正看到了、摸到了才能放心。而对于低端产品，消费者对体验的要求较低，就算质量不好，没花多少钱，也可以退换货。
在这样的市场环境下，地板渠道重构迫在眉睫。而O2O模式通过线上和线下的结合，让地板企业实现互联网与实体店的完美融合与对接。既为实体店提供了展示平台，又能给实体店做免费的引流，让更多的用户到店里去体验，享受门店给予的送货上门、安装等贴心的有保障的售后服务。
网络时代已经到来，地板企业想要谋取更长远的发展，顺应时代潮流，“触电”很有必要，但如何化解电商与店商冲突，实现线上线下的协调发展，值得每个地板企业去认真探讨。
相关文章
最新更新
