恶性竞争加剧 地板业以电子商务争“地盘”

2021-05-01

目前,人们对于地板的要求已经不仅仅局限于地板产品质量能否耐用这种问题,尤其地板等家居建材行业已经越来越受到社会的广泛关注,地板企业亦将在未来的生活中占据重要的位置。

恶性竞争循环加剧企业需改变经营策略

据小编了解,目前建材家居行业面临的形势比较严峻。首先,国家房地产调控政策的不断深化、加强,使房地产“刚性需求”潜在族仍在等待、观望。建材家居的实际购买力在相对下降,需求不能维持销售额的增长。

其次,建材家居卖场过剩,已出现恶性竞争局面。由于10年的快速发展扩张,在房地产调控的大背景下,一些仅是坐地收租的建材家居卖场已无法维持。一些城市建材家居卖场面积平米数已达到人口数的一半或更高。也就是说,这个城市中的建材家居卖场每平方米需求1~2个人来维持正常经营,这是不可持续的。

此外,现有卖场业态已无法适应城镇化建设、保障房建设及精装修房建设的需求。目前的卖场主要以租赁式为主,以“一站式采购”为卖点,服务对象主要是个人装修及“游击队”式装修队。而在新形势下,新建房屋多为“精装修”或“全装修”,个人“一站式采购”已渐少,慢慢会被“补充式采购”所代替,“精装修”或“全装修”房多为招标采购或配套供应方式进行。

电子商务的发展或将成为发展关键

小编认为,在销售渠道上,电子商务的兴起已势不可挡,随着电子网络技术的不断升级和现代物流配送的不断完善,会对现有建材家居卖场造成更大的冲击。此外,各种“团购”模式及花样翻新的场外交易,使现在这种租赁式卖场倍感压力。

从会上了解到,目前企业在深挖房地产再装修的潜能,逐渐抛弃以前土地争夺战,跑马圈地盲目扩张,恶性竞争做法,进行适应新型城镇化建设所需的业态研究,开发出新的有可持续购买力的客户,以期平稳度过转型升级必然所要经历的痛苦阶段。因此,今年建材家居行业整体形势与宏观经济形势一致,进入一个比较稳定,增长速度相对较低的时期。

分析认为,行业仍将是强者恒强,弱者更弱的状态,不会再是一好百好的局面。目前企业转型升级势在必行。要做好升级转型,一是要创新,二是要改善服务。创新方向一是发展电子商务;二是调整供应商合作模式,利益分配的格局。完善服务方面,应加大对商户、客户的服务力度,改变坐地收租的办法,主动出击进行各种形式促销,以吸引更多的客户。

小编推荐

电子商务愈演愈烈 地板业斩获市场份额


随着电子商务的发展愈演愈烈,部分地板企业也开始纷纷投入到电商的发展领域。正处于急剧变动期的涉及地板、衣柜、卫浴等领域的家居行业。电商模式已成为一种势不可挡的发展趋势。但是电商的竞争空间更大,对于地板企业的挑战也更大。

地板企业需加强自身产品的辨识度

而地板企业则要不断自我完善,应着力于发展硬件和软件即技术和售后服务携手并进,才能针对性地解决实际操作过程中遇到的问题。像一些网络店铺提供的并不是自己所售商品图片,而是盗用别人的,消费者难以辨认真伪,地板企业应加强品牌意识,除了研发生产让消费者眼前一亮的质量有保证的地板产品,还要将自己的产品打上“烙印”。

地板企业要赢得消费者信任需诚信经营

小编了解到,消费者不在网上购买地板产品就是担心网上宣传的和实际产品不一样,地板企业首先要做的就是解决诚信问题,要做到让消费者买的放心、买的满意,这也是当前最大的难题。行业标准的不断更新建立,地板行业经常性地清理门户,不合格或者经营不善的地板企业将被逐渐请退,建立地板行业的良好形象是赢取地板消费者信赖的第一步。

地板安装售后需要有保障

此外,大多数地板企业都是采用第三方物流运输产品,途中可能产生的磕碰损伤,导致责任不明确的问题难以解决,以此引发售后和安装承诺难以兑现,有规模的地板企业可形成完善的生产和物流体系,也可与有保障的物流公司合作。

关于安装和售后则可以委托当地或就近的行业售后服务中心解决。最后,为避免不必要的退货,地板电商应更多注意细节服务,在消费者交完定金后,客服应仔细确认消费者的各类需求,其次,发货前应与消费者再次沟通,确保发货产品的型号、尺寸、颜色、材质等,当然,生产过程中的质量保证自然是不用旧话重提的。

地板电商之路的发展需要企业和消费者的共同努力,地板企业要想借助电商平台发力需要付出很多努力,而地板消费者也要学会在选购过程中排除隐患,选择有实力的商家、品牌,遇到消费侵权时则应善于运用法律手段维护自身合法权益。

地板企业营销方式:异业联盟、电子商务


当下,由于地板市场出现长期低迷的情况,部分地板企业转而开始进行有力的营销策略,以期能够获得不错的效果来拉回部分销量。比如说异业联盟、电商渠道运作等方式。异业联盟和电子商务都是当下地板等家居企业运用较多的一种营销方式。

地板企业采用异业联盟进行产品铺路

异业联盟模式,就是将经营不同商品、提供不同服务的商户联合起来,形成客户资源共享的联盟体,共同为顾客提供更优惠的价格和更周到的服务。

比如:发展地板产品销售的下级经销商,依托其成熟的地板销售网络销售地板产品;或与地板商直接进行联合推广,全面实现地板产品和地板产品的对接;再或者与家装行业联合,比如与家装公司的全面联姻,与装修公司强强合作,依托知名家装公司的影响力,直接面对准消费者开展现场促销;当然,也可将家装公司发展成自己的分销商,签订合同,给予适度的优惠政策等等。

尤其对于操作地板的代理商而言,若想继续在传统渠道与主流品牌正面对决、一较高下,显然并不现实且必定“伤亡惨重”。不如另辟蹊径,在营销实战中,广泛与橱柜商、家装公司等专业渠道进行异业联盟,快、狠、准的找到目标客户,降低成本、提升效率。

一位曾经营地板品牌的代理商直言,“如今,做一线品牌只能解决基本的生存问题,在产品定位和经营思路上都比较固化和局限,很难再有较大的突破。所以我刚选择代理了一个出口转内销的地板品牌,在产品线的布局和价格操作上都更为灵活,现在已经和很多其它家居企业达成了合作联盟关系”

电商渠道或将压缩渠道成本

自2008年开始,伴随着互联网的兴起,电商等新渠道模式开始崭露头角。电商的迅速崛起,势必会在一定程度上压缩传统渠道的份额。

不过,这仅仅是份额上的此消彼长,并不意味着电商的崛起会撼动传统渠道的地位。事实上,目前地板产品在电商渠道的销售占比仍不足10%。显然,未来家电渠道的业态将会是“电商+店商”的融合发展。随着互联网经济的快速渗透,传统渠道业态正式“触电”后,已经不再是单一的某一性质,而是开始显现出融合的端倪。

“我们现在的操作模式就是跟当地的城市门户网、团购网联手,先把团购信息发布出去,之后再线下实现交易。”来自江苏无锡的代理商认为,完全在网络上实现交易一方面容易造成物流成本过高,另一方面散货发货也不方便。

所以,比较热衷于当地的网络供应商合作,通过事前的宣传推广,然后与众多的建材、电器等供应商等一起组成线下供应商团购会,最终实现把消费者吸引到实体店内自由选购,反而能争取更多的交易。“实体店选产品会给消费者更实在的感觉,同时也能带动其他产品的销售。”

因此,对于传统经销商而言,电商的来袭,只是意味着营销环境和应对策略的变化。即:如何利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品,大大降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理,对症下药。

地板业新商业模式 “联姻”电子商务破困局


现阶段在地板市场,行业产能过剩越来越严重的情况下,不少地板企业都在寻求转型升级的机遇,而电商无疑是此次的一大机遇与亮点,对地板企业来说这也将是一次转型升级的好机会,对于传统地板企业来说,联姻电子商务未尝不是一种新的商业模式创新,也未尝不是一个好的突破困局策略。

开启网销渠道对抗高成本运营困局

比起传统的渠道营销方式,电子商务可以降低企业的销售成本,网上销售突破了时间与空间的限制,增强了企业利用互联网展示产品及服务的优势。比如降低企业的交易成本方面,电子商务模式主要是通过互联网进行广告宣传及市场调查,构筑遍及全球的营销网络,改变了市场准入及品牌定位等规则,建立起无中介的销售渠道。

开启网络销售渠道可以避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节,使厂商与消费者直接接触,生产厂家直接生产并完成商品流通过程,既降低了流通费用和交易费用,又加快了信息流动和产品更新速度,实时准确的网络交易信息还可以减少厂家产品积压。

电商紧跟市场地板企业或可缓解产能过剩

此外,电子商务在地板企业生产加工过程所起到的作用,主要表现在以下三个方面:

第一,传统经营模式下的生产方式是大批量、规格化、流程固定的流水线生产,是只有厂家参与的全程生产。基于电子商务的生产方式是以顾客需求为中心的生产方式,根据客户的个性化需求生产市场需要的产品,因此可以有效减少库存。

第二,缩短了产品生产与研发的周期,提高了工作效率,从而有效降低单位产品的生产成本和研发投入风险。

第三,地板厂家紧跟消费者需求进行产品生产和研发活动,并不断对产品及服务进行改进和完善,提高客户满意度和忠诚度,可以为自身赢得更好的口碑和更多的市场,以在竞争中获利。

根据国际数据公司的调查,利用因特网作为广告媒体进行网上促销活动的后果使销售额增加10倍,而费用只是传统广告方式的1/10,应用电子商务进行营销活动,使文件传递速度较传统方法提高81%,因错漏造成的经济损失可以减少40%,企业还可节省大量的广告印刷费及大量的电话、传真及差旅费等。

因此,地板企业应该利用充分利用互联网资源,建立个性化的电子商务网站,在网上进行产品宣传以树立良好的品牌形象,扩大企业影响;适时进行促销活动,降低企业的营销成本。从而转变当前大部分传统地板企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法,为企业省下一大笔人财物的消耗。

地板行业发展大势:网络、电子商务


地板行业历经数十年的发展,已经日趋成熟,那地板企业该怎样才能抵御行业洗牌的风浪,避免惨遭淘汰的结局呢?地板企业都在寻找出路,有的在专研产品结构,有的在转型寻求出路,不论什么办法都值得一试,也都需要去努力探寻。但随着网络时代的日新月异,地板企业在网络和电子商务的建设与经营上加大投入,这也是目前地板行业发展的大势所趋。

互联网时代地板企业应紧跟发展步伐

据小编了解,目前中国的互联网上市公司已达到20多家,如百度、腾讯、盛大等等都先后上市,互联网的春天已然到来。在地板行业,未来是属于真正懂互联网的传统地板企业,传统地板企业相对纯粹的互联网行业拥有线下渠道、供应商、物流等等优势,这些是他们多年行业深耕所得。所以地板企业必须牢牢把握住这个优势,尽早建立和完善自己的网络渠道,就像现在比较热门的线上购物模式,这种成功经验地板企业完全可以借鉴。

地板行业发展大势:网络、电子商务

其实,对于传统地板企业来说,无论是主动进军电子商务,还是被动的电商化,电子商务对于他们来说是相当陌生的领域,在摸索前行的初期,从事电商所需的精力也远比传统线下渠道要大的多,抱怨累,是传统地板企业电商人员普遍心态。

其实这些消极的看法,都是因为没能真正去认识和了解电商。我们生活在当下,也会看到很多抱怨,抱怨自己的不公,抱怨自己的工资低等等。其实这是没有真正的能力,为什么财富都掌握在20%手里呢?因为这20%人懂得如何去高效地让80%的人去帮助他。同样地板企业也应该认识到,只要前期付出足够的精力和智慧,并坚持到底,赢得互联网时代的地板行业天下并非难事。

改变思维利用互联网打造品牌与商业价值

地板企业在进驻互联网创业初期,往往需要投入大量的资源(包括平台费用、推广费用、营销费用、人工费用等等),在很长一段时间都看不到回报。而传统地板企业却习惯用一种滚雪球的方式进行运营,从一开始就讲究钱的快进快出,最好还能有一定的盈利。电商初期的只投入不盈利在很难靠概念吸引风投的传统地板企业看来,往往有点得不偿失。

这种思维上无法转变是导致传统行业在电商模式上举步维艰的重要原因。其实地板企业要理解互联网的发展精髓,在发展初期不要把盈利放在首位,而是首先要把产品做好,通过多种方式提升和凝聚人气,以便形成海量的用户基础,有足够的用户基础,就会逐渐形成用户价值,只要有用户价值,就一定能释放出商业价值。

小编认为,其实相对于很多国内传统行业,在生意往来上,大多数做的还是人情关系,而当电商把传统地板企业带入了一个需要充分竞争的市场,消费者是否购买你的产品,完全取决于你的价值能否满足他们的要求。

很多地板企业家在其“根据地”都拥有极强的政府背景和人脉关系,这些都能够为他们带来常人所看不见的资源优势,但在网络中这些优势都没有了。线下拥有的所谓渠道资源,在线上可能一文不值。所以地板企业要想发展好互联网业务,应该适应互联网模式,更加注重的是客户数据的积累、新销售渠道的开发以及不间断的优质服务,同时更需要注重网络营销和用户体验等等。

地板企业必须摆脱之前禁锢自己发展的陈旧思想,树立自我挑战的决心,只要慢慢适应互联网的快捷高效,应对市场上的种种变局,打破之前的思想桎梏,充分把握好互联网的优势,就会如虎添翼的在地板行业大展拳脚。

电子商务成地板行业发展“高速公路”


在现阶段地板行业的发展过程中,随着互联网时代的发展和科学技术的进步,越来越多的科技营销被运用到企业的营销模式中。地板企业中的营销模式也逐渐多元化。

单靠传统方式经营的地板企业已经很难再有转机,地板中小企业外受大企业联盟的强势挤压,内受资金周转困难的困境,在当下的发展阶段中履步维艰。在这一艰难的竞争环境中,不少地板中小企业开始纷纷通过电商渠道来探索新的出路。

电子商务成为中小企业发展的“高速公路”

统计数据显示,一线城市居民的地板消费已经趋于饱和,地板卖场单位面积的销售额正在下降,低成本、高收益的三线城市日渐成为地板卖场抢滩的主阵地。电子商务正成为地板中小企业快速发展的“高速公路”。电子商务具有传统营销渠道无法比拟的优势:低廉的销售成本,目标客户的精准定位、一对一个性营销、丰富而全面的资讯等。不仅如此,电商还可以帮助地板品牌积累口碑,培养固定的消费群体。

一些业内人士认为,无论对商家还是消费者,地板等家居企业“触网”都是一件好事,既可节约成本又顺应潮流,对目前不景气的地板中小企业来说无疑是一大求生法则。

“触网”需谨慎,线上线下需有效结合

有业内人士表示,地板等家居商品有其特殊性,“触网”则将引发许多具体问题:首先,消费者无法在线上获得足够的消费体验,从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握,影响其做购买决定;其次,地板产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性,因此退换货麻烦而且成本高,尤其是物流费用;再次,地板产品对物流和售后的要求较高、流程复杂,企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。

相关人士表示,线上定价或许会冲击线下价格体系。同时,电商可能会在价格上对供货商有一定要求,从而挤压供货商的利润空间,影响双方的合作。地板企业要成功拓展网上业务,就须考虑线上营销如何与实体展示相结合,并最终突出价格便宜的核心竞争力,并同时保护已有的价格体系,区分部分线上产品与线下产品,这些都是家居企业进军电子商务时必须考虑的问题。

现如今,电子商务是针对互联网时代下的产物,在地板卖场上,网上商业模式扔处于探索阶段。虽然它为地板中小企业的发展带来了机遇,但是企业在发展的同时也要因地制宜,不能盲目开展。地板中小企业在面临内外压力的环境下,也需要将依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合,探索一条“线上销售,线下体验”的跨界转型之路。

地板企业涉水电子商务利弊分析


趋势分析:电子商务存在巨大发展潜力

随着国内互联网的普及及信息时代的到来,电商因为具备产品信息全面、宣传广泛等特点,无疑成为现下商业模式中的宠儿。就地板市场发展状况来看,电商是市场前行的必要组成部分,但是,服务水平好坏将直接影响到电商的运营,所以,地板电商必须完善服务,用以提升市场的竞争力。

信息化时代的商业模式,讲究的是速度、高效。宣传的广泛、产品信息的全面都是必不可少的,能符合这些要求的唯电商莫属。由此可知,无论电商存在多少的问题,市场要发展就不会将电商淘汰出局。的确,由于电商是通过网络营销,网络的便捷性会帮消费者省不少力气。而且,随着消费者对网购地板的熟悉,在未来,电商或成为地板行业主流销售渠道。

发展短板:售后服务成为地板电商弊病

就目前地板行业电商发展的情况而言,情况并不是很乐观。电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给地板电商的发展抹上一重阴影。同时,消费者会将关注点转移到其他地方。地板质量自不必说,那是网购地板的基础要求,更高的一层的要求是电商提供的售后服务。

自从地板企业运行电商以来,退换货难的问题就一直被消费者诟病,也成为阻挡电商发展的绊脚石。在地板产品的差异化路线还没有明晰的当下,消费者对地板电商的考量更多的会以服务为基石。因此,在目前的网络营销中,地板电商最要做的是攻克服务这一难关。

应对方式:网络营销需提前做好规划

首先,地板企业不能因网络的虚拟性而将产品变成上、下两层皮。质量的过硬可以提升企业在消费者心中的地位,也会减少退换货的概率降低电商运营成本;其次,地板企业必须进一步完善网络营销机制,没有明确的规则做基础,必然会产生不必要的纠纷;最后,地板电商所涉及的不只有地板产品质量,还涉及到物流方面的问题,物流属于地板企业的不可控因素,如何与物流达成合作的共识是地板企业必须考虑的发展因素。

相关文章

最新更新