企业和经销商需保持“亲密无间” 才能合作共赢

2021-05-03

在整个市场销售中,企业和经销商之间的合作影响了地板产品的整体销量,只有把这些问题认清,从源头着手解决,让企业经销商积极互动起来,如此才能促进地板行业更好地发展。

企业对经销商需提供优质服务

地板企业与经销商的营销模式相对单一和传统,通常只是停留在进货、发货,“你买我卖”的批发模式中,并没有更进一步交流与合作。经销商面对的是遥不可及的企业和企业不同步的服务,松散的组织结构,没有系统性和归属感,力不从心缺少帮助是让经销商时常苦恼的问题。

经销商是地板企业发展的重要决定因素,关乎企业的生死存亡,企业必须重视与经销商的互动关系,特别是要注重对经销商点对点的服务,在管理、团队文化、市场推广等方面帮助经销商,努力提升服务的质量,用优质的服务吸引并留住经销商,与经销商同进退。

经销商用销量反馈企业

在经济利益基础之上建立起来的企业与经销商的关系,最终还是要靠良好的经济效益去维系。地板经销商可以凭借其整体良好的市场状况与个人的能力,在自己获利的同时也能为企业带来经济收益,做到有钱大家赚,双方就不容易产生纠葛。

综上所述,地板企业与经销商在平日的互动中注意到出现的问题,在创造自己利益的同时不要忘记合作伙伴的利益,努力发挥自身的优势,良性互动,就能促进整个地板行业不断向更好的方向发展。

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地板企业渠道下沉需安抚经销商


现阶段,由于地板一二线市场已经趋近饱和的状态,不少地板企业也开始选择渠道下沉至三四线市场,虽然三四线城市是很多地板企业未来计划的蓝海,但从很大程度来说,情况并没有如此理想,地板企业如何有效贴近下滑市场?

面对市场新形势地板企业需合理应对下滑趋势

一线城市地板需求增长放缓,多数人容易理解和接受。有人认为中国地大物博、人口众多,三四线城市有很大的增长空间,将赌注下到这里。三四线城市成为很多老板心目中的蓝海,但从市场情况来看,形势不容乐观。

无论哪个产业,在高速发展阶段,存在的问题都容易被掩盖。如资金实力不强,品牌没有影响力,产品定位不清晰,企业管理体系不成熟等。

在大刚性需求的年代,这些问题,即使严重存在于一个企业中,也不影响其赚钱和壮大,更不至于危及企业生存。然而,经济环境一旦缓慢下来,这些问题若不能妥善解决,可直接导致企业倒闭,这并非危言耸听。

贴近市场,审核自身,未雨绸缪,保持资金的流动性,是应对下滑市场的有效方法。中国改革开放前三十年,粗放式的发展,成就了不少财富传奇。但这种以胆大、勇猛创造出来的传奇,后遗症颇多,典型表现是,在盲目增长的市场中,盲目制造,盲目销售,盲目赚钱。当市场需求不再盲目的时候,一切就必须遵循市场竞争规则,以完整、牢固的管理体系,清晰的品牌和产品定位,来适应市场。

渠道下沉地板企业需“安抚”经销商

经销商是为品牌商赚取利益的群体,但凡事一分为二,越是锋利的刀刃,越容易伤害到自己。从经销商与厂家关系磨合阶段来看,发自内心忠于厂家的少之又少。在市场竞争日益激烈的环境下,这不是一个利好的信号。市场下滑是必然,如何应对,仁者见仁,智者见智。

所以,要应对下滑的市场,厂商之间的融汇贯通非常重要。这里所指的贯通,是指经销商愿意为品牌商拼杀,品牌商愿意为经销商的代理销售捆绑风险。经销商见到市场情况不好,就选择放弃、另找出路的做法,就如同拼杀的号角还没有吹响,内部先打起来。

所谓以完整的体系来适应市场竞争,是指从消费者的角度,对品牌美誉度的审视,对售后服务的要求,都无懈可击;从品牌商的角度,善于平衡内部利益,上下同心,厂商同德,不做头痛医头、脚痛医脚的粗放式管理。

地板企业与经销商建立合作关系 沟通是关键环节


沟通是发展合作关系关键之一

事实上,地板厂家和经销商关系恶化的主要原因往往是由于缺乏沟通,要不就是沟通受阻的情况没有受到厂家足够的重视。好在,越来越多的地板企业开始培养经销商的沟通能力,引导他们学习如何更好地与总部进行沟通。

在某种程度上,地板厂家和经销商都是用自身的意愿、预期和对世界运行方式的看法来想象事情。这些假设、期望和想法一起形成了自己的世界观模式,这种模式赋予彼此独特、自我和视角看法。但要注意的是,过于自我地看待问题,容易扼杀自身以别人的角度考虑问题的能力。明确地表达我们的想法或者对他人的想法,可以避免弄巧成拙。同样的道理,对事件有疑问,地板厂家和经销商如果可以先问清楚事情的缘由和自身对事情真正的疑问,往往就可以避免胡乱猜想和混乱,也就能避免关系的最终破裂。

公开透明是另一个关键因素

与此同时,地板厂家和经销商需要明白,合作意味着要公开公正,这也意味着在彼此的合作中不存在隐瞒、谎言。公开透明是至关重要的,因为即使是最微妙的关系转变也可以很快地把合作关系变成敌对立场。而懂得采纳对方观点的做法就是为了把双方聚集在一起,彼此分享和获得信息,这样但面临困境时,方能齐心协力。

另外,地板厂家和经销商还要懂得宽容。在合作的过程中,表达自身可以接受和不能接受的限度是非常重要的,这也会直接影响对方说话、提问的方式。一个好的合作关系应该首先建立在友谊之上。在亲密程度上,友好的友谊是合作关系形成的基础。长期的合作需要的是友谊的长期支撑。

在合作的过程中,地板厂家和经销商是一条绳上的蚂蚱,一方的进退可能会关系到另一方的生死存亡。因此,双方建立稳定的合作关系,并共同去维护这种关系,对于彼此的发展是至关重要的。

“1+1>2” 地板企业唯有合作方能实现共赢


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“1+12”合作双赢成为新兴形式

当今地板市场在“百花齐放,百家争鸣”的同时,也暴露了诸多问题。低价竞争、产品同质化严重、低劣产品流入市场等问题屡禁不止使得地板企业信誉度堪忧,市场陷入了发展滞塞的泥沼。对此,不少地板企业想要通过转型升级突破困境,然而靠单打独斗何其难,此时合作共赢就是一个极好的新兴形式。共赢不是逃避现实,也不是拒绝竞争,而是以理智的态度求得共同利益的过程。成大事者善于合作,理念相同的合作能使地板企业最终达到“1+12”的效果。

有助于实现资源共享以及产品提升

两个地板企业间的合作一方面有助于实现企业间的资源共享,另一方面在研发团队、生产工艺、售后服务等方面都有助于产品的提升,两个地板企业通过合作,实现以他人之长补己之短,从而做到双方企业在市场竞争力上的提升。比如今年年初,德尔与柏尔的战略合作,双方通过整合、共享各自的优势资源,布局大地板的产业之路,相互借力提高整体竞争力。此次合作是德尔在家居产业链布局上下的一步重棋,有助于德尔进一步实现跨品类整合。柏尔也在此次合作中得到了德尔资源投入、渠道建设、企业管理等方面优势的强力注入,加快了柏尔地板在实木地热地板品类的发展脚步,有助于迅速提升产能,加快产品优化,巩固其在细分领域的龙头地位。

每一个地板企业都想在激烈的市场竞争中脱颖而出,但是如果一味地坐井观天,停滞不前,企业将永远不会发展壮大。唯有实现企业间的合作,方为眼前破局的突破口。

论:地板企业和经销商之间的关系


地板企业和经销商是一个相互依存的关系,经销商对于各大地板企业来说不仅是市场的先锋力量,也是企业销量持续看涨的关键所在,因此经销商的力量不可忽视。

地板企业和经销商因“不同”而导致矛盾

然而在目前的地板行业,很多人对于地板企业与地板经销商之间的区别并不是很了解,其实地板企业和经销商之间的不同之处依旧很多。

厂家和经销商的发展观不同。中国百分之九十九的地板厂家现在都在谈发展第一,强调用发展的思路来看待问题,不停地研发推出新产品,开拓更多的市场,搞各式各样的营销策略。而经销商想的是安全第一,毕竟闭着眼睛赚钱的时代不存在了。钱越来越难赚,安全才最重要。

成本控制不同。地板企业越大,成本控制能力就会越强,企业在提升业绩的同时,也要考虑控制成本。成本递增率不能超过利润递增率。经销商和厂家正好相反,经销商做的越大,成本控制能力越弱。

经营思路不同。厂商都是为了赚钱,但二者不一样。厂家赚的钱是战略型利润,通过前期投入在后期赚到的钱叫战略型利润;经销商赚的钱叫战术性利润,什么叫战术,战术就是短平宽。厂家整天喊不要窜货,不要把价格卖乱,为什么有的经销商一定要窜货,要把价格卖乱,这都是战术思想导致的。

通过对于地板企业与经销商内在差别的了解,可以帮助我们更深入的了解整个地板市场、地板行业,更有助于我们推动地板行业的发展。

企业筛选经销商还需加强品牌

首先,要严把经销商的“入门”关,发展经销商不仅要看其硬件资质,还要考察其是否诚信守法。空前激烈的市场竞争,导致某些厂家盲目追求销售网点的数量,而忽视了每个销售点的质量。

正是在这种情况下,地板经销商队伍泥沙俱下、鱼龙混杂,各种不规范、不检点的行为纷纷出笼,令消费者不知所措,也让企业防不胜防。

抢占终端市场 需地板企业和经销商组合出击


优化经销渠道模式提升地板企业管理运营效率

很多地板企业在最开始的时候,习惯采用传统的金字塔形经销渠道模式,随着市场的变化,传统的金字塔销售渠道逐渐显现出了它的缺点,比如企业难以有效地控制销售渠道,多层结构有碍于效率的提高,且不利于形成产品的价格竞争优势等待。

为摆脱传统的层次分明模式,地板企业将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。扁平化的结构不仅提升了地板企业的管理运营效率,也在最大程度上保障了消费者的利益。

改变经销渠道策略实现“顾客满意”营销目标

新经济时代,地板企业逐渐重视终端经营,产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。之前的渠道策略是谁占据资源优势,谁就拥有终端市场。而随着消费者需求的个性化和多样化特性明显,地板企业开启了策略的逆向模式。

所谓逆向模式是根据消费需求、消费行为和产品特性,从营销渠道的末端开始,向上考虑整条渠道的选择:弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商,通过加强各环节的协作,实现地板企业的战略意图。与正向模式相比,逆向模式有利于实施名牌战略,有利于发挥渠道成员的协同作用,真正体现了让“顾客满意”的营销目标。

地板企业和经销商组合出击抢占终端市场

得渠道者的天下,随着渠道的重要性逐渐被显现,地板企业迫切的需要改善与经销商的关系,双方由交易型关系向伙伴型关系转变,由油水关系变为鱼水关系。地板企业与经销商一体化经营,实现地板企业对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢。

近年来,地板企业的经销商大会连年举办,意在促进双方交流,增进沟通。通过组合出击,双剑合璧,最终实现优先抢占终端市场目标。

从单打独斗到合作共赢 地板企业寻破局之道


单打独斗难成气候合作共赢成新形式

当今地板市场在“百花齐放,百家争鸣”的同时,也暴露了诸多问题。低价竞争、产品同质化严重、低劣产品流入市场等问题屡禁不止使得地板企业信誉度堪忧,市场陷入了发展滞塞的泥沼。对此,不少地板企业想要通过转型升级突破困境,然而靠单打独斗何其难,此时合作共赢就是一个极好的新兴形式。共赢不是逃避现实,也不是拒绝竞争,而是以理智的态度求得共同利益的过程。成大事者善于合作,理念相同的合作能使地板企业最终达到“1+12”的效果。

资源共享优势互补地板企业合作有优势

两个地板企业间的合作一方面有助于实现企业间的资源共享,另一方面在研发团队、生产工艺、售后服务等方面都有助于产品的提升,两个地板企业通过合作,实现以他人之长补己之短,从而做到双方企业在市场竞争力上的提升。比如今年年初,德尔与柏尔的战略合作,双方通过整合、共享各自的优势资源,布局大地板的产业之路,相互借力提高整体竞争力。此次合作是德尔在家居产业链布局上下的一步重棋,有助于德尔进一步实现跨品类整合。柏尔也在此次合作中得到了德尔资源投入、渠道建设、企业管理等方面优势的强力注入,加快了柏尔地板在实木地热地板品类的发展脚步,有助于迅速提升产能,加快产品优化,巩固其在细分领域的龙头地位。

在激烈的市场竞争中,自身综合实力的提升固然重要,然而仅凭一己之力单打独斗想要跻身行业前列颇有几分路漫漫其修远兮的意味,与同行合作,资源共享、优势互补亦不失为一个良好的破局发力点。

电商发展潮流席卷而来 企业需“拉拢”经销商


现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟以及互联网的遍布范围渐渐广,地板企业还需加强对电子商务的发展,很多企业人都认识到,想要在地板行业长久的发展下去,电子商务的发展是无可避免的,地板企业从应不应该做电商转变到应该如何做好电商。

地板企业需如何做好电商服务

随着互联网时代的到来,电商的兴起给地板行业带来了新的经营模式与巨大商机。电商的优势在于其信息的快速传递、无孔不入但成本却很低廉,不受时间、空间的限制。正是这些独特的功能在品牌的推广传播、销售方式等方面改变着地板行业的传统渠道,传统渠道的部分功能也逐渐被替代,这使得地板企业可以利用电商,在短期内迅速实现产品、价格、渠道、促销等方面与消费者的联系,在节约大量成本的同时,又达到了品牌宣传和销售增加的目的。

“在互联网经济时代,电商已成为企业经营的标配,凡是在市场竞争中争食的企业,都要做电商。”一家地板企业负责人的话,代表了地板企业目前对电商的态度——做与不做已不再是问题,问题是怎么做,如何做好。

诸多地板企业也在多番调研后,涉足电商领域,希望分一杯羹。“现在都是摸着石头过河,因为地板电商还没有成熟模式。”某地板品牌负责人表示,大部分企业是边做边学,在试错中调整。

发展电商企业需“拉拢”经销商

发展电商,对于地板企业业来说,经销商是绕不过去的一个关卡。地板电商以目前的状态,很可能是撼山易,撼经销商难。在发展电商中,如何处理与经销商的关系,是企业最纠结的。某地板负责人说目前没有合适的办法。直接做电商,如果要落地服务,也要纳入价值区,不可能将经销商的利润去掉,否则没人来做服务。

地板经销商为企业“冲锋军” 需扩大品牌影响


现阶段,地板代理商对于地板企业来说有着至关重要的作用,地板企业需加强自身的竞争力来提高市场影响力,同时在经销商渠道方面,地板企业需完善渠道网络,加强品牌竞争力,逐渐形成了超商、大商垄断区域市场的局面,使其规模化发展越来越大。

地板企业需联合经销商进行市场“侵略”

“共好”模式在某种程度上可以看作是超商强化终端渠道的一种方式,这种方式可以施行,但必须要有强有力的后盾支持,即上游企业能够提供稳定且具有足够利润空间的产品,同时给予大力度的市场支持,一级代理商需要借此吸引分销商。

某地板企业在某区掌控大量终端店面,但其要向更广区域辐射,则需借助外围市场的分销商来完成,再加上终端竞争加剧带来的成本提升和相应规章制度建立后限制了市场操作方式等,都在一定程度上对地板经销商直控终端网络产生了影响。因此,通过资本与分销商建立联盟,不失为一种延伸直控终端的方法。

直接和消费者沟通,比如很多经销商都在成立公关团购部门,打造会所,体验店、旗舰店,做大客户的vip服务。其实,想做到区域市场垄断,根本在于地板品牌对当地的消费者的心智资源的占有。

地板经销商需有力打造自有品牌为企业扩大影响力

对于经销商来说,在开发自有品牌上,有两点成功经验值得借鉴:

一是,从短期规划中是以代理品牌为主,开发品牌为辅,基本比例为5:1;而在长期规划化中,经销商将逐渐增加开发品牌的比例,基本比例会扩大为5:4。当然这是针对那些从最初靠代理品牌起家的经销商,不包括像桥西、世嘉等一开始就以品牌开发为主的经销商。

二是,大多数地板经销商开发品牌所走的路径是,先由区域性代理商发展成为跨区性的代理商再做自有品牌,实践证明,这种方式更容易成功。

最后,经销商要想打造商业品牌,还应注意以下两点:首先,确定代表自己企业的标识,独特便于识别的企业标识;其次,在自己的经营领域形成知名度、美誉度和忠诚度。而要做到后面这点,需要提高两方面的能力:第一,服务能力。必须深化系统的服务能力,这里包括了对顾客、对合作伙伴的服务能力以及企业内部系统服务能力的综合性打造;第二,系统管理能力。

要想成就商区域品牌,没有经营规模是不行的,而要形成经营规模,地板企业自身必须具备系统管理能力,否则很容易形成内耗,轻则企业停滞不前,重则很快走上毁灭之路。

地板企业发展电商不能绕开经销商 终端利益需保障


现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟以及互联网电视的迅速发展,不少地板企业也开始纷纷涉足电商领域,以期谋求更高的利润空间,但是电商的发展涉及多方面的问题,对于地板企业传统营销模式也是一个巨大的挑战。

电商发展之路势在必行企业需聚焦如何做电商

“在互联网经济时代,电商已成为企业经营的标配,凡是在市场竞争中争食的企业,都要做电商。”一家地板企业负责人的话,代表了地板企业目前对电商的态度——做与不做已不再是问题,问题是怎么做,如何做好。

多家地板企业在多番调研后,涉足电商领域,希望分一杯羹。“现在都是摸着石头过河,因为地板电商还没有成熟和成功的模式。”某地板品牌董事长表示,大部分企业是边做边学,在试错中调整。

电商发展不能避开经销商线上线下利益分配是问题

关于在线上线下利益分配的问题,有关地板品牌企业表示,电商占的利益比较小,电商部门只是很小的一部分,没有收取太多的扣点,剩下的全部返给终端的代理商。

发展电商,对于地板企业来说,经销商是绕不过去的一个关卡。地板电商以目前的状态,很可能是撼山易,撼经销商难。在发展电商中,如何处理与经销商的关系,是企业最纠结的。

可见,经销商利益分配问题上,部分企业将大部分利益留给终端的代理商,但这是否是一个长久发展的成功模式,还不得而知。

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